Традиционно, при желании организовать семейный отпуск обращаемся только в этот офис уже много лет. Сотрудник Белоусова Светлана удивительно и точно чувствует запрос, настроение и бюджет клиентов. Экспертно ориентируется во всех туристических направлениях, предлагает прекрасные, аргументированные варианты, всегда готова помочь советом, вникнуть в индивидуальные особенности подбора и уточнить любые детали (сравнение стран и отелей, подбор номера, информацию по инфраструктуре вблизи отеля, предложить комфортные рейсы и проч. проч. )
Очень удобно, что агентство всегда на связи в WhatsApp, подборки туров высылаются в удобном для принятия решения визуальном формате, менеджеры оперативно отвечают на любые вопросы. Возможно дистанционное бронирование туров без последующих визитов в офис, что, действительно, очень удобно. С большим удовольствием передаю контакты агентства друзьям и коллегам, которые впоследствии также оказывались очень довольны сервисом. Офису на Домодедовской желаю удачи, процветания и еще больше благодарных и довольных туристов.
Отличное агентство по туризму, рекомендую 👍 С нами работала менеджер по туризму Дмитрова Елена. Предложила и просчитала разные варианты, быстро подобрали те, что подходят именно нам. Очень понравилось её отношение к нашему запросу, сервис и доброжелательное общение! Я не люблю тратить время на поиски и анализ вылетов и отелей, рада, что есть профессионалы, которые могут качественно помочь с организацией отпуска! Спасибо! 🌹
Неоднократно приобретали туры в данном Офисе!!!Всегда все приятно и прекрасно!!
Туроператор Светлана большой профессионал своего дела, подобрала направление, отель все под наши нужды, выбрали удобное время рейсов, все разъяснила и объяснила. Спасибо большое!!! Рекомендую!!!
Уже много лет пользуемся услугами 1001 тур всей семьей. Этот офис находится очень удобно и недалеко от метро. Работают хорошие приветливые сотрудники. Хочется отдельно поблагодарить Дмитрову Елену за подбор тура.
Замечательный специалист своего дело! Рекомендую менеджера по туризму "1001 ТУР" Елену Павленко ! Всегда подскажет, расскажет и знает все о туризме ! Нам было очень приятно в очередной раз по ее рекомендации приобрести тур по выгодным условиям для нас, так же получить подарок- бонус Шоппер.
На протяжении нескольких лет, по два раза в год обращаемся в 1001 тур на домодедовской, для подбора и выбора туров. Всегда взаимодействуем с менеджером Еленой Дмитриевой, отличный специалист, всегда расскажет,подскажет,подберет отличный вариант тура,времени вылета и всегда на связи! Рекомендуем!
Минусов нет от слова "совсем", только одни плюсы! Ведь не место красит человека, а человек место! А в этом месте работают замечательные мастера своего дела! Одна Елена и вторая Елена (к своему стыду - не запомнила фамилий, но я исправлюсь, честное слово!) просто волшебницы! В первый раз я зашла в апреле со словами "Вообще не знаю, куда хочу" и в итоге провела прекрасную неделю в Египте. Второй раз - в августе - поняв, что хочу в Калининград, уже целенапрвленно пришла сюда. И снова получила то, что хотела - сказочо интересную и познавательную поездку! Так что спасибо Вам, девочки, огромное! И всем рекомендую - хотите отдвх своей мечты - идите в "1001 тур" на Домодедовской!
Бронирую туры в этом филиале уже не первый раз. Отличные отзывчивые консультанты, очень терпеливые😅 Все расскажут, покажут, сравнят, посоветуют. Сама компания также радует ценами и оперативностью.
Отличный тур оператор. Обслуживались у Елены Дмитровой, подобрали самые удобные вылеты, отель соответствующий ожиданиям. Елена всегда была на связи и решала оперативно все возникающие вопросы.
Добрый день!
Ни первый раз приобретаю тур в этом офисе .
Каждый раз не перестаю удивляться профессионализму и внимательности сотрудников. Особенно хочется отметить работу Елены. Я всегда могу быть спокойна: с ней будет найден наилучший вариант отдыха для меня, все неприятные неожиданности исключены. С Еленой я ощущаю спокойствие и заботу обо мне и моем отдыхе, что для меня очень важно.
От всей души благодарю коллектив за слаженную и отточенную работу!
Большое спасибо менеджеру Светлане Белоусовой компании 1001 тур за подборку тура в Египет.
Светлана доброжелательная, контактная, внимательная!Были учтены все наши пожелания.
Надеемся, что отель окажется таким же замечательным, как о нем нам рассказали!
Не первый раз пользуюсь услугами данного офиса. Сотрудники качественно и добросовестно подходят к своей работе. Хочу отметить менеджера Маргариту, она отлично помогала с выбором страны и отеля, учла все пожелания. Я очень доволен, обязательно вернусь к ней ещё раз!
С большой радостью посетил офис 1001 тур на Домодедовской.
Профессиональное понимание своей работы , учтивое и терпеливое общение , внимание к клиенту и его пожеланиям со стороны сотрудника - Павленко Елены Валерьевны.
Получил то , что хотел.
Всем добрый день. Неоднократно приобретали тур в данном офисе. Всё на высшем уровне. Хочется отметить менеджера Светлану, видно что не просто работает, а вникает во все "Хочу" Находит варианты и отдых получается великолепным. Спасибо огромное таким людям и такой прекрасной организации. Всем советую!!!!
Уже много лет обращаемся в данный офис продаж , в 2017 году впервые обратились за подбором тура, и попали к Роговой Юлии с тех пор с ней продолжаем планировать все наши отпуска!) спасибо большое за вашу работу, за внимательный подход и за обратную связь!😊👍
Хочу поблагодарить Петухову Маргариту ! Прям низкий поклон . Она знает про любое место на этой земле , расскажет все нюансы которые в интернете не отыскать . По ценам туров , я сравнивала всегда и с другими туроператорами , так здесь цены самые низкие , мониторят цены даже ночью , что бы в итоге вы улетели по самой выгодной цене . Обращаюсь уже не в первый раз и больше не рассматриваю другие агентства .
Хотим поблагодарить Петухову Маргариту, которая помогает нам организовать отдых уже третий год. Ее рекомендации абсолютно об’ективны и ни разу нас не разочаровывали!
Kurumun yanıtını göster
Виктория Трифонова
4. seviye şehir uzmanı
22 Kasım
Kızıldeniz'de ilk kez tatildeyken! Zevk tarif edilemez! Tüm ipuçları ve tavsiyeler için seyahat acenteme teşekkür ederim! Herkese bir kullanım alanı buldular. Sonuç olarak, dinlenme bir patlama ile geçer.
Дмитрова Елена подобрала и оформила тур в Тайланд. Была всегда на связи, даже в свой выходной. Спасибо, за терпение и отзывчивость. Надеюсь, отдохнем хорошо!
Езжу на отдых с этим агенством более 10 лет. Один из лучших сервисов путишествий, который я когда-либо встречал.
Всегда сфокусированы на потребностях клиентах и их предпочтениях.
За все 10 лет не было ни одной проблемы, которые мы бы не решили и все оказались бы удовлетворены.
Отдельно хочу акцентировать на ОГРОМНОЙ БЛАГОДАРНОСТИ за работу менеджера Елены.
Лучшая работа с клиентом!
В первый раз приобрели тур в данном агентстве в Турцию в мае. Еще не улетели, но сама процедура подбора и выкупа тура прошла успешно) менеджер Елена очень внимательно отнеслась ко всем нюансам: уточнила про баночное питание в отеле для малышки, про люльку на борту, про габариты коляски. Помогла выбрать удобный перелет хорошими авиалиниями. Оперативно отвечала на все запросы, всегда была на связи. Надеюсь, что и дальше все будет хорошо)
Второй раз за последние пару месяцев обращаюсь к ним по покупке тура, второй раз полностью удовлетворён всем) Подобрали удобные вылет/прилёт, помогли бонусы списать и тд, и тп. С другой стороны я сразу шёл, зная в какой отель мне нужно. Но в любом случае 5 )
ЗЫ. Плюс удобная, всегда свободная и бесплатная стоянка со стороны Генерала Белова)
Пользуюсь услугами данного агентства с 2019 года. Ни разу не было каких то проблем или трудностей. Особенно хочу отменить супер мега специалиста в своем деле - Елену. Стараюсь прислушиваться к её советам - и еще не разу не пожалел об этом. Все места куда попадали - превышали ожидания. Все быстро, четко, подробно и оперативно. Пользуюсь я и рекомендую другим.
1
Kurumun yanıtını göster
Лариса Алешина
12. seviye şehir uzmanı
15 Kasım
Ездила к детям в Белград в конце лета. Через 1001 Тур заказывали мне проживание в Marquise Hotel. Если поедете хоть на недельку, то очень советую.
Хотел приобрести путевку на ГОА, сотрудница не знала с чего начать, нет каких то бланков, пришлось уйти к другому туроператору, а там все быстро и четко .
Kurumun yanıtını göster
Юлия С.
5. seviye şehir uzmanı
20 Nisan 2023
Я хочу порекомендовать всем этот офис! Неоднократно брала туры, все проходило легко.
Девочки профессионалы своего дела, порекомендуют лучшие варианты, приходящими именно моим вкусам и потребностям! Всегда есть обратная связь, решают вопросы удаленно. Бронировала в офисе и по телефону, всегда удачно и без запинок.
Рекомендую 100%! 😃👍
Всем хорошего отдыха!
1
Kurumun yanıtını göster
Лиза Шведова
7. seviye şehir uzmanı
13 Aralık
Seyahat acentesi rekabet dışıdır. Bireysel yaklaşıma sahip yöneticiler. Üst üste 5 yıl boyunca 1001 turdan geçiyoruz
менеджер Елена нас уже 3 раз обманывает. Уже все коронавирусы прошли во время которых постоянные доплаты!.
уже сейчас в конце июня купили тур в ОАЭ, а через сутки она пишет, что у туроператора был сбой и надо доплатить еще 30 тысяч. Больше у нее заказывать туры не будем, потому что это просто жесть уже.
Во время вылетов Елена не отвечает, приходится как-то искать документы через других менеджеров. Работали с ней просто по привычке - в этом наша ошибка
2
1
Kurumun yanıtını göster
Анна Павлова
10. seviye şehir uzmanı
8 Kasım
Абсолютно никаких нареканий! Работу компании могу оценить на "отлично".
10.08.2021 приобрела тур на 4-х человек, вылет 26.08.
Я, конечно, может не знаю всех тонкостей работы. Но я уже не первый раз покупаю туры именно здесь, и в предыдущие разы менеджер всегда была с нами на связи (почта/ватсап/звонки). И всё было просто отлично.
21.08 мне приходит на почту 3 уведомления о том, что по моей заявки доступны билет, письмо приходит от Pegas.
Далее я звоню в офис 1001тур, на что девушка просто смеётся в трубку, так как занята была сторонними разговорами с коллегами и говорит: «Ну ждите, билеты могут вам и за сутки прислать». К слову, звоню уже дважды и они даже по имени не представляются.
Я задаю вопрос о то, что мне необходимо ещё будет заполнить анкету для вылета за границу РФ, на что, вновь слышу: «ну ждите »
Никакой информации от менеджера не получаю, никаких разъяснений и так далее, о помощи вообще молчу.
И просто такое отношение испортило уже все настроение на отпуск.
Изначально общались с менеджером Озерова Олеся.
Хотелось бы получить ОС
Со мной работала Елена. Она очень терпеливый человек, по сто раз объясняла мне про отели, подбирала удобные рейс, потратила на меня около двух часов и ни разу не показала, что ей надоело. Большое спасибо! После поездки обязательно напишу понравился ли мне отель.
Очень понравился туроператор Светлана.Очень помогла с выбором,все рассказала,показала.Помогла с билетами.Очень рекомендую.В другом турагенстве просто отфутболили.Я их не заинтересовала.
Сегодня звонила в 1001 тур чтобы узнать нужна ли прививка на Кубу. Не помню кто подошёл к телефону, либо Ирина, либо Юлия, но девушка по голосу противная жутко. Мало того, что ей было неинтересно, что я спрашиваю, так она ещё и нагрубила не дав договорить. Я девушке говорила, что мои знакомые летали на Кубу и сказали, что прививка там нужна и без нее не пускают, на что мне ответили «больше слушайте знакомых значит». Я не понимаю, если у Вас плохое настроение или какие то другие причины грубо разговаривать, то не отвечайте на звонок! Я ей ребёнок, муж, мама, чтобы я услышала в свою сторону данные слова? Я клиент, который КУПИЛ тур и позвонил удостовериться в информации, но видимо девушку это не заинтересовало. Просто неприятно звонить в агенство в отличном настроении и после разговора с такими людьми чувствовать себя ребёнком, которого отчитали, что я слушаю своих знакомых.
Не все операторы такие, но именно эта девушка меня очень поразила своей агрессией.
6
2
Kurumun yanıtını göster
В
Валерия Крылова
8. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2021
всем привет =) нам менеджер Юлия смогла подобрать классный тур в Египет с хорошей скидкой. Оформляли бронь и договор в ТЦ Галерея Водолей на втором этаже. запрос был такой - 7 ночей, отель минимум 4 звезды, все включено. в общем нашли отель на первой линии 4 звезды с песчаным пляжем, ультра все включено, 7 ночей Golden Beach Resort. за двоих вышло всего 55 000 рублей. отдых превзошел все наши ожидания, спасибо =)
1
Kurumun yanıtını göster
Перфекционист
5. seviye şehir uzmanı
15 Ekim 2022
В этом агентстве две Елены. И именно Димитрова грубила, проявлялв нетерпение, когда заменялв Юлю Епифанову, манагера по нашему туру.Тур отменили из-за полетов, и Димитрова в ответ на мой вопрос , когда вернут нам деньги за непредоставленный турпродукт злорвдно ответила в трубку: "Оператор не вернет нам, а мы не вернем вам".Было оч неприятно иметь с этим человеком какие либо дела.
Не обращайтесь в это турагентство, они весело улыбаются, когда Вы покупаете путевку, но если Вы аннулируете тур, настройтесь на неприятности, им на Вас плевать, не дают никакой информации, говорят, ждите, мы позвоним. В этом турагентство покупала туры на протяжении 6 лет, но с таким хамством столкнулась впервые! Никогда больше не обращусь в это турагентство!
2
1
Kurumun yanıtını göster
Людмила
19. seviye şehir uzmanı
10 Ağustos 2023
Обращаюсь не в первый раз, всё честно, всегда помогут подобрать тур по запросу и карману.
Хорошее агентство. Мне очень понравилась менеджер Мазина Елена. Она подобрала мне очень удачно тур в ОАЭ. И по цене подошло, и по эмирату. Очень не люблю суету. Поэтому Аджман для меня стал идеальным местом для отдыха. Отель Ромада 4*. Всем рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
Ruslan Skvortsov
7. seviye şehir uzmanı
3 Aralık 2021
Несколько раз брал туры. В первый раз хотели полететь на Кубу, но случились дети заболели и полететь никак не могли, написали заявление и нам вернули деньги в течение 1 дней. Через пару пару месяцев уже выбрали тур в Турцию, доки прислали на почту накануне вылета - это немного напрягает. В третий раз летали недавно в Египет, билеты купили заранее, и все прошло хорошо. теперь только так путешествуем.