Этот офис мне посоветовала знакомая, всегда от них летает, очень нравится, как девочки работают. С нами работала менеджер Илона. Илона отлично подобрала отель, учитывая все наши пожелания. Очень профессионально рассказала все нюансы по отдыху, отдохнули супер. Спасибо большое, теперь буду обращаться только к вам.
Положительный опыт преобретения путевки здесь, общались с Илоной, отличный специалист - очень легко общаться, терпеливо вынесла все наши вопросы,за что ей отдельное спасибо!
Спасибо большое за организацию отдыха. Порекомендовали отличный отель в Белеке. Учли все мои пожелания. Ребёнок был просто в восторге от горок и миниклуба. Нам все понравилось. Будем обязательно обращаться в дальнейшем!!!
Kurumun yanıtını göster
Стас Мавричев
7. seviye şehir uzmanı
26 Ekim 2021
Менеджеры обманули меня, в итоге я потерял деньги. Я приобрел тур на август в Мармарис. Вскоре там начались пожары, я попросил отменить тур из-за этого. Менеджер в агентстве заверила меня, что я должен буду оплатить штраф за отмену тура - от 80 до 100 процентов от стоимости! Несколько дней я думал как поступить. Догадался посмотреть штрафы на сайте туроператора Anex tour, у которого турагентство купило для меня тур. И какого же было мое удивление), когда я увидел там другие размеры штрафов. Если бы я согласился отменить тур в тот день, я бы оплатил всего 50 долларов, но никак ни 80 или 100 процентов от стоимости тура. Сложилось впечатление, что менеджер специально назвала большую сумму штрафа, чтобы я не стал отказываться от тура, либо поленилась узнать точную информацию. В итоге, когда я уже отменил тур, стоимость штрафа была уже 30000 рублей. Вот такие дела.
Не рекомендую агентство. В прошлом году тянули с получением визы, я вся на нервах была. В этом году расторгаем договор через суд, но агент не считает нужным даже в суд прийти. Ссылается на постановление, но договор мы расторгали за 3 месяца до дат тура! В общем, очень жалею, что связались опять с недобросовестным агентством. Знаю случаи, когда туи (наш туроператор) шли на мировую, но не в этот раз видимо. Кинули семью с отдыхом и на большие деньги.
Никому не советую и сами больше к ним не пойдем.
Покупала тур у менеджера Светланы. Хочу выразить свою благодарность, за хороший подбор. Отдохнули СУПЕР! Всем рекомендую!!! В следующем году... приду покупать в Январе, что бы еще выгоднее было :)
Работают под 1001 тур но на самом дели отношения к нему не имеют . все договора заключаються с 1000 туром . На словах говорят одно а на бумаге будет другое. Будте внимательны.