После ремонта стало очень приятно заходить в этот магазин. Чисто, все товары расставлены доступным способом, часто можно их приобрести по акции, что тоже очень радует. Пожелание чтоб касса, хотя бы в час пик, была не одна.
В Дикси постоянно обманывают с кэшбэком. Уже несколько раз сгорали монеты кэшбэка, так как продавцы не списывают их. Вчера попросил продавца списать. Спросил, сколько списано, продавец сказала, что 36 монет. Спросил, почему не все, так как приложение показывало, что у меня больше 90 монет, она отвечает, что от нее не зависит, так система настроена, звоните на горячую линию.
Вечером позвонил, ждал ответа больше получаса. Спросил, сколько могут храниться монеты, так как у меня 11 августа уже сгорали монеты, и через две недели у меня опять приложение показывает, что 50 монет сгорят. И какую часть покупки можно оплатить монетами, так как у меня списали кэшбэк около 10 % от покупки. Ни на один вопрос оператор не смог ответить, куда-то перезванивал. Потом сказал, что монеты хранятся 12 месяцев, ими можно оплатить половину стоимости покупки. Если мне неправильно списали кэшбэк, надо писать претензию на сайте Дикси.
Я уже писал претензию 11 августа, когда была такая же ситуация, никто не ответил.