Больше 80 тысяч отдал за подключение электричества к участку и с августа не могут ничего подключить. Притом что заказывал подключение у них под ключ. Электрический провод идёт прямо над моим участком, коробка с автоматами давно стоит прямо под проводом. Нужно просто приехать и подключить короб к линии, но и этого они сделать не могут. Зачем и за что вы берёте такие деньги? Грабеж. На дворе середина февраля - до сих пор ничего не подключено, хотя электрик, который устанавливал короб, уверял что подключат в течение месяца.
Подключили только в апреле, спустя 7 месяцев, нарушив условия договора. После этого пришлось отстоять 1,5 часа очереди, чтобы получить пульт от счетчика. Как потом выяснилось, я не в тот кабинет стоял. Хотя висело объявление что пульты выдают именно в этом. Бардак сплошной. Сотрудники все какие-то потерянные. 20 раз звонят, спрашивают как проехать на участок. Я говорю, у меня же в профиле указан кадастровый номер, адрес. Есть же карта. Ответ - у нас ничего нет, мы не видим, нам только бумажку с телефоном вашим дали, ничего не знаем. На кадастровой карте найти не можем. Указано Северный Рудник, они собираются на Сырский ехать. Дурдом какой-то. И это за 85 тысяч! За такие деньги, вы должны подключать электричество за неделю, а пульт от счетчика отдать на месте, на блюде и ещё реверанс станцевать. Очень хотелось бы больше никогда не иметь дел с этой организацией.
Не понимаю как вообще можно решать какие либо вопросы с этой организацией, не понимаю зачем указывают номер горячей линии, где после того , как в очереди ты был вторым и прождав связь с оператором 29 минут, связь просто обрывается, видимо сидящие там, просто получают зарплату за то, что сидят рядом с телефоном. Но ещё лучше работает обратная связь на их портале, которую они рекомендуют для более быстрого реагирования вопроса! После внесения данных в бесконечно зависающие графы, загрузив скан документа, потратив на всё это более 15 минут, понимаешь, что вообще не понятно как внести адрес, который у них не найден просто и не вносится. Всё для людей!!! Всегда спокойно старалась реагировать на какие то недостатки наших систем, но не такое. Обязательно добьюсь и найду куда сообщить о работе данной организации!!!
Это что вообще за организация которая не берет прямой телефон, для чего указывать номер телефона, установили электронный счётчик самовольно на столб в деревне, пульт не дали, дозвониться нереально узнать почему не дают этот пульт, почему сразу не выдают когда их ставят эти счётчики или вы хотите сделать перерасчёт потом по своему электронному счётчику за эти 4 месяца и посчитать в вашу пользу.