"Bakkal "Monetka" kalitesi ve hizmetiyle sizi memnun ediyor! Her zaman mükemmel bir ürün yelpazesi vardır - ihtiyacınız olan her şeyi bulabilirsiniz ve ürünlerin tazeliğinden asla şüphe yoktur. Her zaman iştah açıcı görünen mükemmel serilmiş sebze ve meyveleri görmek özellikle güzel. Personel güler yüzlü ve yardımseverdir, her zaman yardım etmeye ve soruları yanıtlamaya hazırdır. Burada alışveriş yapmak bir zevktir! Kaliteye ve rahatlığa değer veren herkese tavsiye ederim.”
Bugün bu mağazaya geldim. Girişte bir sepet almak istedim ama sepetler için araba boştu. Malları elimde taşıyacağımı düşündüm. Ama her şeyi yazdım ve elime sığmadı. Sepeti aramaya gittim. Depolama hücrelerinin üzerindeki paketleme masasına gittim. Birinin sepetini boşaltacağını düşündüm, o zaman ben alırım. Bir arkadaşımla tanıştım, ona sepeti bulamadığımı söyledim. Ve masanın tam köşesinde bir yığın sepet gördüm. Sadece aşırı kasadan dolayı satıcının nasıl koştuğunu ve malla nereye gittiğimi haykırdığını, aslında beni halk arasında hırsızlıkla suçladığını almak istedim. Arkamı döndüm ve ona sepetin arkasında olduğunu söyledim. İnsanların bana bakmasından çok utanıyordum. Hayatımda hiç başkasının hiçbir şeyini almadım. Bu mağazaya bir daha asla gitmeyeceğim.
Mağaza konsepti değişti,geniş oldu ve self servis kasalar ortaya çıktı,bu değişiklikler 2024 yazından itibaren...Küçük kusurlar var: örneğin, mağazayı temizlerken, koridoru kapatan deterjanlı bir sepeti var ve yanında temizlikçi yok.