Очень расстроен работой данной компании.
1. По весне 2024 года чисто случайно заехал к ним. Персонал показался очень вежливым и профессиональным. Мне необходимо было купить деревянные окна со стеклопакетом, и как оказалось у них они есть. Окна нужны были срочно, а во многих других местах в наличии не было именно нужного мне размера, а тут лежат. Отлично, подумал я, и купил у них два окна. Когда пришла пора устанавливать их на нужные места, понял что геометрия рам окон нарушена и все они очень кривые. Скорее всего просто не их конек, подумал я. Сам переделал рамы, окна встали как положено. 2. Спустя некоторое время, когда пришла пора заниматься внутренней отделкой моей постройки, я снова обратился к ним. Мне нужна была вагонка класса "Экстра". На что мне менеджер сказал, что сейчас класс "Экстра" вы не найдете, и самый лучший сорт -это "А". Думаю, ну что ж поделать, давайте сорт А. Когда грузил в машину увидел, что некоторые пачки отличаются друг от друга, но не предал особого значения. А зря... По факту мне отгрузили шлак, который даже на сорт "Б" никак не тянет, очень много плохой доски. Чтобы Вы понимали, из 16 пачек у меня осталось 26 досок, которые я отложил,т.к.ну совсем "ни в какие ворота"....Даже старый деревенский сортир обшивать не стал бы такой доской. Естественно мне не хватило того количества, которое я выбрал из всех пачек. Думаю, ну как раз поеду к ним, дозакажу и заодно выясню почему так шлак отгружают. По приезду к ним в очередной раз, меня встретил один из их специалистов ( по его словам уже не одну собаку съел на лесах ). Рассказываю ситуацию, он дико извиняется, и говорит что скорее всего это новенький манагер чего то там перепутал, и мне отгрузили совершенно не ту вагонку. Ок говорю, разберитесь и дайте обратную связь. Спокойно поговорили, и при этом я не стал добиваться того, чтобы мне вернули деньги,или заменили товар. Просто пообещал ему скинуть фото того, что мне продали, а он в свою очередь, попытается узнать правду, и поговорить с директором. НО! после моего сообщения, и отправки видео, обратную связь я так и не получил. В общем больше не поеду туда. В качестве пруфов прикрепляю скрины с видео, где я показывал качество поставляемого ими дерева.
Так нельзя. Я готов тратить деньги, но ты дай мне качественный товар. По факту выходит совсем по другому.
На сайте в товаре ОСП 18 мм непонятность . Размер листа стоит один при выборе товара , а когда читаю характеристики , то описание показывает размер листа меньше . Непонятно тогда , цена за товар какого размера указанна и что я буду покупать, если направлю товар в корзину .
Ошибка у вас .
Хорошая организация! Некоторые пиломатериалы находили именно здесь. Быстро оформляют документы,в офисе вежливые сотрудники! Можно оплатить за товар и наличными и картой. Цены не могу сказать,чтобы дешёвые,но и не заоблочно дорогие. Качество товаров на высоте!