Хожу сюда не первый год к двум конкретным врачам, которых смело могу назвать профессионалами своего дела – Даас Надежде Александровне и Анисимовой Наталье Владимировне, благодарю их за вежливость, аккуратность и внимательность, обращаться к ним с удовольствием продолжу.
Но кроме приема у этих двух врачей больше никаких дел с клиникой иметь больше не хочется.
Сегодня приехала утром сдать кровь, ни один из сотрудников со мной не поздоровался. Когда сказала, какие анализы мне нужно сдать, у меня ничего не уточняли, не проверили перечень анализов, единственное, что предложили – приложить карту к терминалу, и только после оплаты сообщили срок готовности анализов.
Мне на руки не выдали никакого документа о том, какие я анализы сдала, какой номер заказа, как получить результаты и т.д.
Медсестра со мной также не поздоровалась, не пригласила присесть, не положила одноразовую салфетку на подушку, обработала локтевой сгиб спиртовой салфеткой только один раз. Во время процедуры не интересовалась моим самочувствием, бинтов, видимо, в клинике тоже не нашлось, пришлось со согнутой рукой накидывать на себя пальто, чтобы удерживать ватку. Впечатления остались крайне негативные, больше обращаться за сдачей анализов сюда не буду и вам не советую, есть другие клиники, где цены такие же, а уровень сервиса и внимательности к клиентам – гораздо выше.
Вижу, что негативных отзывов достаточно, но не могу не написать свой. В пятницу 17 мая сдавала кровь из вены в рамках медосмотра. Села на кресло, медсестра возмутилась тому, что я подала ей не левую, а правую руку, потому что ей не хотелось переносить пробирки и подушку под руку. Живу полвека, у меня из левой руки никто никогда кровь не брал, там вен нет, их не видно. На что она ответила, что она такой хороший специалист, что может даже в мелкие вены попасть. Я ей предложила взять кровь традиционно из правой руки из самой большой вены, в общем, как обычно. Она салфеткой начала обрабатывать мне эту вену и рядом маленькую тоже. Странные манипуляции. Руки стрясутся. Затем она иголку воткнула именно в маленькую вену, игнорируя мой совет, в которую мне тоже никто никогда не колол! И начала набирать кровь, а кровь не идёт! Набрав пол пробирку, она дала мне ватку и ещё 3 пробирки в руки и сказала, чтобы я шла в соседний корпус к другому специалисту, т.к. она не может это сделать. Я возмутилась, зачем мне снова очередь стоять в другой кабинет. Тогда она взяла снова иглу и взяла кровь из большой вены, из которой все медсестры это делают. Я считаю, что это издевательство над пациентами! Ни в коем случае не желаю никому попасть к этой медсестре. Видимо, совсем специалистов нет, если таких приглашают на работу в ,,Виту". К вечеру обе вены опухли и вышли синяки.
Это какой-то лютый треш. Позвонила в частный мед.центр, а облаяли, как в советской забегаловке. "Звоните 15.04 в 8.00, а если позвоните в 9, то записи не будет." И всё таким снисходительно-раздражительным тоном, будто великое одолжение делают. Ещё по осени администраторы там были(или разговаривали) иначе. Да, запись было приходилось долго ждать, но вот такую унизительную "очередь за колбасой" не создавали. Конечно, и лор у них хорошая (мне дважды помогала) и остальные врачи. Но это врачи! А не администраторы! Хотя и те до сегодняшнего звонка были предельно вежливы всегда. Зачем вообще создавать такую систему записи?
Да ещё и подавать её в таком формате и манере?