Собрали букет на день рождения в сумочке. В итоге сумка вся промокла, деформировалась и развалилась. Когда обратились к ним с претензией и с просьбой исправить свой дефект, сотрудники магазина стали говорить , что они здесь не при чем, как будто не они собирали этот букет. Никому не советую приобретать букеты в этом магазине. Клиентоориентированность в магазине отсутствует. Есть. Только желание продать некачественный товар.
Ранее всегда тут приобретала цветы. Но в последнее время ассортимент конечно стал намного менее интересным. Кроме того, 1 апреля 2024г. хотела купить цветы, но в 19 ч магазин был закрыт, хотя режим работы указан ежедневно с 08.00 до 20.00(!). И нигде никакого объявления, закрыт магазин насовсем, на время, и откроют ли его в этот день. Это я расценила как неуважение и отсутствие клиентоориентированности. Поэтому три звезды, и то - памятуя о былых заслугах.