Недавно посетил цветочный магазин "Машенька" и остался в полном восторге! С самого входа меня приветливый персонал встретил с улыбкой, и я почувствовал себя очень комфортно.
Ассортимент цветов просто потрясающий: от классических роз до экзотических растений. Все букеты свежие, яркие и, что немаловажно, красиво оформленные. Я выбрал букет для дня рождения сестры, и консультант помог мне подобрать идеальные цветы, учитывая ее предпочтения.
Кроме того, в магазине есть и красивые горшечные растения, которые тоже привлекли внимание.
Цены очень демократичные, и качество на высшем уровне. Также порадовало, что можно заказать доставку, что очень удобно.
В общем, "Машенька" — это идеальное место для покупки цветов и подарков! Обязательно вернусь снова и рекомендую всем, кто ищет что-то особенное!
На юбилей заказывал в магазине цветы. Понравилась мне сборная композиция в деревянном ящичке. Идеально придумано, и смотрится просто замечательно 👍 Спасибо, за свежие цветы и быструю доставку!
Хочу поблагодарить флориста и продавца салона Машенька, работавших 31.10.2023 в магазине на Рыленкова!
Девушки быстро собрали два букета на день рождения, учли все пожелания, букеты получились нежные, но праздничные 👍 за короткое время меня выслушали, дали советы и собрали замечательные букеты, которые полностью соответствовали моим запросам! Именинницы остались очень довольны! Хочу отметить, что вежливый и приветливый персонал внимателен к клиенту, мне сразу предложили помочь с оформлением букета на любую сумму, исходя из пожеланий и возможностей!
Спасибо большое!
В сообществе в ВК можно обсудить детали, узнать о наличии цветов , мне очень быстро ответили и прислали фотографии интересующих меня позиций.
Заехал в магазин чтгбы собрать огромный букет в районе 20000р, пообщавшись с продавцом цветов выеснилось что букет она собирать небудет без объяснения причины, ответив "берите что есть", чтобы вы понимали букеты были за 3000р. Ужасное обслуживание.
Мне флорист попался грамотный, что хочется отметить. Цветы подобрали один к одному, и составили просто замечательный букет, который можно подарить женщине, которую не видел несколько лет. Спасибо" Машенька" 🥰
Заказывали букет из другого региона по телефону, практически в слепую.
Всё шикарно. Клиент в восторге.
Приветливое, доброжелательное обслуживание. Цены приятно удивили. Доставка быстро, точно в срок.
МАШЕНЬКА УЖЕ НЕ ТА!
23.07.23 приобрел цветы в подарок жене(заказывал из магазина на ул.Гагарина.,13 розовых роз с доставкой и «оформлением под ленту» вышло 3250₽).собрали оперативно, сделали фото букета(это плюс).Доставили тоже быстро…
но через 4 часа, цветы стали мягко говорят не первой свежести… причем их сразу после получения подрезали и поставили в воду.
Связавшись с продавцом,по поводу данного заказа, мне дали ответ что все было собрано и отправлено оперативно, мол это мы их не пойми как хранили и в следствии этого они превратились в то что имеем… После продавец задала вопрос «что вы хотите, чтобы мы сделали?», на что я ответил замерить букет! В ответ я услышал «ну привозите, мы посмотрим и будем решать по замене. Сами не поедем, так как курьер у нас платный(хотя я понял как и свой………….)».
На минуточку я цветы заказывал по телефону не из за своей лени, а из за того что я нахожусь в другом городе!!!!
Я так понимаю моей жене надо самой занисаться этим головняком, вместо того чтобы просто наслаждаться красотой свежего букета!
Итог… Наверное никогда больше не обращусь в этот магазин..
p.s. Если будет возможность у руководства данного магазина, свяжитесь со мной через обратную связь в комментариях…
Заказал букет, утром привезли, на след утро вот такая картина. Написал в чат, ответа ноль. За что заплатил, не понятно. Через два дня, 70% цветов начало вять.
В магазине флорист собрал по моей просьбе замечательный букет из цветов 👍🏻 Я очень доволен её профессионализмом в этом плане. Цветы живые, яркие, и надеюсь что простоят достаточно долгое время.
Больше не буду заказывать букеты. Цена букетов была не менее 10 тысяч. Да, букеты отличные, красивые- но отношение персонала очень испортилось. Работая в магазине, не знают, как называется сайт, и в онлайн общении, забыли, как заканчивают общение.
Я люблю всю сеть этих цветочных магазинов. много лет покупала в этом магазине, пока работала в Гамаюне. Всегда качественный сервис, отличные по качеству цветы и главное, что работают круглосуточно.
В среду заказал жене букет из её любимых кустовых хризантем и доставку. Мне прислали фото готового букета. Очень понравился. Доставили вовремя. Большое спасибо. Буду ещё обращаться.
Прекрасный салон цветов! Заказывала цветы для мамы, прислали фото возможных букетов. Флористы посоветовали, какие цветы дольше простоят, что было очень приятно. Букет привезли вовремя, никаких нареканий не возникло. Буду обращаться к вам снова, спасибо!
Отвратительный салон цветов. Заказывали цветы к определенному времени, оплатив онлайн заранее, салон привез к другому времени. Сказали, что цветы оставили возле двери, хотя мы начали возмущаться, что цветы заказывали к другому времени и необходимо привезти их, либо к положенному времени, либо по адресу, где мы находились в тот момент (в нескольких сотен метров от их салона по ул.Гагарина). Они сказали, что этого делать не будут. Когда приехали домой, то цветов соответственно не было возле двери. Попросили соседей проверить видео с камеры и увидели, что да, курьер приезжал с цветами, но цветы не оставлял. Позвонив в салон, на это нам ответили, что это не их проблема. Деньги тоже не вернули.
Не рекомендую салон цветов Машенька на ул. Гагарина.
Большое спасибо флористам на проспекте Гагарина. Помогли выбрать букет для жены на годовщину свадьбы, попросил, чтобы цветы простояли долго, предложили орхидею сочетать с другими цветами.
Жена осталась довольна, букет простоял полторы недели!
Спасибо большое !
Сын 22февраля поздравил сДнем рождения букетом хризантем. Уже можно было на второй день их выбросить, старалась оживить, только всё усилия не принесли результата. К3-м еле живым веточкам в букет втюхали уже 2-е можно сказать отбросов. Головы поникли, листики осыпались как снег. /хризантемы белые/.А ведь эти цветы могут до месяца радовать.
Очень неприветливые продавцы. Покупали цветы 8 марта вечером - обслуживание ужасное. Решили, что просто устали люди - со всеми бывает. Но заехали денем через пару дней - такая же ситуация. Не здороваются, разговаривают сквозь зубы, хотя ты стараешься с ними говорить приветливо.
Заказывала букет с доставкой в магазине на Рыленкова 57.Спасибо большое, отличный букет из кустовой хризантемы. Рекомендую этот магазин, обязательно буду заказывать только у вас. Спасибо.
Лучший магазин в городе.
8 марта никто не доставлял.
Написал в Вотсап, который указан на сайте магазина с просьбой отнести букет моей матери, она живет в том же доме. Я в другом городе. Меньше чем через час превосходные букеты были у нее.
Это незабываемый клиентский опыт.
Спасибо.
Очень хорошие и свежие цветы, букеты, красивые композиции. Делала заказ с доставкой на дом, оперативно приняли заказ, посоветовали, как лучше, все остались довольны!
3
1
fomenk0va
5. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2023
Почти 10 лет наша семья является клиентом салона цветов Машенька. И всегда цветы превосходного качества❤️❤️❤️.
Крайний букетик, приобретенный 22 октября стоит и по сей день!
Мне безумно все понравилось, заказывала букет маме на юбилей, находясь сама в Москве... Все быстро собрали, букет получился шикарный, доставили оперативно... все супер! В следующий раз обязательно к Вам!
В салоне Машенька большой выбор цветов.Можно заранее заказать экзотику. Можно также купить подарки, сувениры и игрушки. В ассортименте комнатные растения. Приветливый и внимательный персонал. Есть круглосуточная доставка. Можно оформить заказ дистанционно через сайт, вконтакте или позвонить в магазин. Возможна онлайн оплата.
Уже 3 года заказываю здесь цветы)) на все мероприятия и учителям и воспитателям. Всегда большой выбор, и что не мало важно свежие цветы.
1
1
İ
İsimsiz yorum
25 Aralık 2021
Отличные цветы. Главное всегда есть в наличии то, что нужно в конкретный момент. Рыночные цены. Отличная доставка. Вежливые продавцы. Доставка хорошая.
Ужасное обслуживание. Продали покрашенные гипсофилы, в разваливающейся коробке, которые завяли спустя 2 часа(за 1500). Приехав в магазин, отказались возвращать деньги или делать обмен!!!
Просто идеальные цветы. Нашла, что желала. А персонал просто вау. Приятные, вежливые девушки.
4
2
Андрей С.
30. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2021
Преимущественно всегда и преимущественно именно здесь покупаю цветы. Всегда адекватный персонал. Помогают с выбором. Чаще всего покупаю розы и только из холодильника, чтобы при мне распоковывали заводскую упаковку - ни разу никто не отказал. Спасибо.
Цветы не полностью соответствуют фотографиям на сайте - могут поменять конфигурацию (например зелень) по своему усмотрению.
Все опции в указанную цену не включены (доставка, топпер).
Чат на сайте не работает - все равно перезванивают и уточняют.
Оплата - переводом по номеру.
Администраторы хорошо общаются.
Красивые цветы правда недолго…букет из 25 роз был подарен 10 июня,12 июня перебрала букет.Воду меняли,концы отрезали…По итогу у семи роз бутон болтается,две просто гнилые.Таких ужасных цветов я ещё не видела
Всегда радовал салон. Купил для Бабушки 5 хризантем. Пока довез, половина обсыпалась!
Ну как так можно!!!
Предупредил что для Бабушки…
2 звёзды за прошлые заслуги
Не доверяйте продавцам. Проверяйте качество сами