Хотелось выразить благодарность менеджеру Полине. Оперативно находила информацию по нашим запросам. Долго не могли опредилится с отелем, страной для отдыха. Поэтому, большое спасибо за терпении и впш труд!!! Будем сотрудничать и в дальнейшем! Нам все очень понравилось! Море позитива и отличных эмоций! Компании желаем дальнейшего развития и хороших клиентов!
Вежливые и внимательные сотрудники, предложения по турам подобрали быстро, после дополнений в запросе - быстро сориентировались и сделали новое предложение. Главное для меня - это цены. А они здесь лучшие! Т. к. всë равно последнее слово выбора остается за покупателем и я как покупатель сделала его сама исходя из своих запросов и внимательного изучения информации об отелях и отзывов по этим отелям. Естественно, что сотрудники не могут знать всех нюансов. Их знает только тот, кто уже побывал в отеле. Поэтому читайте отзывы об отеле перед покупкой тура и шансов на ошибку и разочарование будет минимум!
Сегодня вернулись из замечательного отдыха на ГОА, всё прошло отлично, всё понравилось, НО не благодаря менеджерам из "Мой горящий тур". Обратился в офис "Мой горящий тур" г.Омск 03.04.24 с желанием улететь на ГОА с вылетом из Москвы 13.04.24. Менеджер Александра скинула мне предложения и после того, как я сообщил, что действие моего заграничного паспорта заканчивается 21.10.24, она ответила мне, что срок действия загран паспорта должен истекать не ранее 28.10.24, т.е. я уже не могу улететь в ГОА. Я конечно расстроился, но информация Александры не сходилась с моей информацией. До этого я вычитал, что паспорт должен действовать не менее 6 месяцев с даты вылета в ГОА, т.е. до 21.04.24 я могу лететь, но Александра уверяла меня в обратном. Я обратился в другую тур фирму "Слетать.ру", где мне подтвердили, что я прав и мы полетели в ГОА, спасибо им!!! А руководству "Мой горящий тур" советую брать на работу более компетентных сотрудников. Из-за таких работников мой отдых мог бы не состояться! Поэтому 10 раз подумайте, прежде, чем обращаться сюда и это не антиреклама, а просто делюсь своим опытом. Всем добра!