Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Lacoste
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
Okhotny Riad
370 m
Krasnaya Square
500 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
Yakındaki benzer yerler
106 yorum
10 Aralık
İyi günler!
Dün akşam (12/09/2024) mağazaya girdim ve mağazadaki personelin ne kadar cana yakın ve güler yüzlü çalıştığına son derece hoş bir şekilde şaşırdım! Çocuklar mağazadaki ürün yelpazesine yöneldiler ve ayrıca ihtiyacım olan boyutu seçmeye yardımcı oldular! Mağazayı ziyaret ettikten sonra son derece memnun kaldım
Aynı zamanda mağazaya girdiğimde başkentimizin içinde zaten ayakkabı deneyen yabancı konukları vardı. Böylece çocuklar onlara da kapsamlı yardım sağladılar. Turistler memnun kaldı ☺️
10 puan 👏👏👏
Orijinalini göster · Русский
1
25 Haziran
2 июня оформила заказ на кеды. На сайте написано, что доставка от 1 дня. Кеды нужны были к следующим выходным, я решила, что еще куча времени. Но 6 числа заказ все еще не был передан в доставку. На мой вопрос служба поддержки ответила: «Приносим свои извинения, курьер забрал только часть заказов....
Сегодня стоит забор всех, и сделали запрос, что бы курьер забрал все заказы.»
Но ни в тот день, ни на следующий статус не поменялся. Я написала на почту 7 июня вечером и отменила заказ. Но статус опять не поменялся. Тогда на следующий день (потому что служба поддержки работает у них до 19:00) я позвонила и отменила заказ через оператора. Мне сказали, что все, ждите возврата денег.
Но через пару дней мой заказ ушел в доставку! Я позвонила снова, мне скзаали, что это системная ошибка, не нужно обращать внимание, ждите деньги, заявление писать не нужно.
Прошло еще несколько дней, денег все не было, я позвонила снова и тут мне сказали, что мой заказ кому-то выдан и мне нужно его вернуть. Вот это было неожиданно. Звонила еще несколько раз, операторы говорят, что мифические менеджеры что-то там решают, на мою просьбу связаться со мной по итогу говорят: «Мы не связываемся ни с кем, звоните сами». Прошло уже 2,5 недели, а мне так и не начали процесс возврата.
Как итог, 5 дней назад написала официальное заявление на возврат в соответствии с законом о защите прав потребителей, но пока тоже ответа не получила, видимо придется решать через суд.
Заказ 588568
4
11 Eylül
Качество одежды очень низкое, покупал спортивный костюм из смесовой ткани , надел и на ткани сразу же появились затяжки, поплыл рисунок, после 2х экспертиз еле вернул в магазин этот костюм - к слову та экспертиза, которую проводил магазин самостоятельно ещё и оказалась заказной и они пытались убидить в тем, что клиент виноват. Также из опыта покупки вещей - ботинки времен 2015 года, когда работал ebay - подошва отскочила через неделю носки. Покупал поло черного и зеленого цвета- буквы поплыли через 3 стирки, они действительно сделаны как будто из материала для детских татуировок - переводок. Осталось одно поло made in france - пока вроде живое. Все товары я покупал официально, в магазинах и всегда низкое качество, к сожалению при этом за очень высокую стоимость. Вообщем бренд не перестает удивлять - делают стабильно низкосортную одежду по очень высоким ценам.
1
1