В середине февраля заказывали здесь сразу два дивана - "Гофер" и "Воллаби". Причем приехали в "Три кита" по направлению и совету менеджера из ТЦ "Румер", в котором на тот момент не оказалось образцов ни одной из интересовавших нас моделей. Видя мое огорчение, она позвонила в "Три кита", где в наличии оказались не только образцы обоих диванов, но и региональный менеджер компании, которая в тот день обучала нового сотрудника. К сожалению, не могу вспомнить ее имя, но по итогам общения стало абсолютно ясно, что человек неслучайно занимает свое место, потому что она знает "матчасть", абсолютно клиентоориентированна, умеет объяснять и убеждать - что называется, чувствует клиента. Мы всё посмотрели, посидели и полежали, нас очень толково проконсультировали относительно конструкции диванов и возможных обивок, и мы сделали заказ. Изготовлены и доставлены оба дивана были в срок, стоимость не поменялась, с этим всё нормально. Кстати, с особой благодарностью вспоминаю грузчиков, потому что "Воллаби" по размеру немаленький и для того, чтобы его пронести в квартиру, пришлось его немножко разобрать, что ребята не без ворчания, но все-таки сделали, заодно и меня этому научили на будущее. По конструкции лично меня "Воллаби" привлек тем, что его высокая спинка позволяет организовать некое зонирование помещения, а сам диван особенно удобен для почти вертикальной посадки, поскольку сиденье не слишком широко, а удачно наклоненная спинка создает поясничный подпор (это, конечно, с учетом моих индивидуальных пропорций). "Гофер" же хорош простором для самостоятельного "творчества" или, проще сказать, универсальностью - несколько положений подлокотников, включая возможность разложить их в горизонталь, разные углы наклона спинки - это просто замечательно. Понравилось, что при заказе можно выбрать жесткость дивана - во всяком случае, точно помню это про "Воллаби". Что касается "Гофера", у него очень приятный, комфортный наполнитель - пружинные блоки. На мой вкус они мягковаты, но моим домашним очень нравятся. Конечно, внушает большое уважение доступный ассортимент обивок разного цвета, фактуры и стоимости. Подводя итог, могу сказать, что от лицезрения этих диванов и пользования ими получаю удовольствие. Надеюсь, что и срок службы окажется на высоте. Такой вот получается отзыв, без негатива. Если прямо придираться, то, пожалуй, можно сказать, что цена высоковата. Но, во-первых, смотря с чем сравнивать - в тех же самых ТЦ легко найти диваны и в два, и в три, и в пять раз дороже. А во-вторых, если вдуматься, то за качественный отечественный товар отдавать немалые деньги не так уж и жалко, ведь есть надежда, что они пойдут на расширение предприятия, повышение зарплат сотрудников и качества продукции. В общем, желаю производителю всего наилучшего и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Заказала диван гофер по интернету , все общение было очень конструктивным и тактичным, согласовали дату доставки, все прошло оперативно и в удобные даты. Диваном довольна
Заказали диван с условием изготовления до нового года. Менеджер в салоне была приятна в общении, ненавязчива, по телефону обсудила вопрос о сроках и заверила, что в сроки уложатся. Хорошо. Заказали, ждем. В двадцатых числах позвонил логист, согласовал доставку на 27 декабря. А 27 декабря нам снова перезванивают и говорят, что ткань пришла с браком и они нам диван не изготовят. Ну тут понятно в общем. В итоге диван мы получили 17 января. Салон в качестве извинений подарил две подушки ( на фото), мелочь, но все же не наплевали на эту ситуацию за что плюс им. Диван 5, невыполнение обещаний 2, презент +. Итого 4. Спасибо.