Данная точка (в СБС) образец некомпетентности. Один сотрудник на месте, остальные бродят по ТЦ, и их "нужно подождать" Но это внешняя оболочка. Сменить устройство они не могут,(не хотят) нужно ждать сутки, диагностики в пару часов-мало. Как венец-отсутствие сдачи и нужно что-то ждать. То, что занимает в других местах минуту, в этой точке затягивается на пол часа. Элементарно, вместо петушиных начесов на гриве, позаботьтесь о размене перед сменой, Вас не лицом торговать туда наняли. Жаль, когда-то была одна из лучших точек в городе.
Описанные ситуации систематичны, а не единичные.
Не знаю, почему указано, что магазин более не работает, сегодня был там. Хочу выразить благодарность персоналу. К сожалению, не уточнил имени сотрудницы, поэтому отметить отдельно не смогу.
Девушка показала себя максимально профессионально и как специалист в данной теме, и как клиентский менеджер. Уровень сервиса, как у Mersedes. Подумать только, это всего-навсего устройство для нагревания табака за 2 000 рублей, а относятся к тебе, как-будто ты Vip-клиент закрытого клуба. Обратился с тем, что являюсь новичком в мире " Айкос", не понимаю как выбирать стики, какие вкусные, как курить правильно и так далее. Со мной вышли на улицу, угостили СОБСТВЕННЫМ стиком, объяснили нюансы и ответили на все вопросы. Огромный плюс вам!