Странная тяга у этой организации не улучшать свою работу, а поиск дополнительного взимания денег на несуществующие услуги . Сами работники смеются и удивляются, как можно брать деньги за отопление, если помещение чердачное, без проведенных батарей , которые и провести невозможно. Но эта организация может все!!!!! И даже это. Она не стесняется ни в чем . Стыдно, конечно, что в нашей стране, особенно когда идут военные действия и патриотизм народа поднимается, вместо того, чтобы улучшать свою работу хотя бы утеплением труб горячей воды, которые практически оголенные греют улицу заниматься третированием людей без надобности с привлечением своих сотрудников не к делу, а к имитации работы. Очень неловко смотреть на лица обслуживающего персонала, который сам в шоке от предпринимаемых действий, в которых вынужденно участвует
Полгода звонила и добивалась, чтобы мне не насчитывали по нормативу. Передавала "0", так как не потребляла и не жила в этом помещении. Оказалось, что надо передавать "0,1". Но это мне сказали только через несколько месяцев после постоянных звонков на горячую линию. После этого каждый раз говорили, что для перерасчёта нужно ждать, нужно писать заявления на передачу собственности, брать бумагу из управляющей компании о переходе на индивидуальный счётчик. Сколько раз звонила туда-сюда. Наконец мне сказали, что надо ПРИЕХАТЬ и написать заявление на перерасчёт. Мне сложно приехать, поэтому звонила. Хорошо, приехала, написала, но перерасчёт не делают - опять говорят ждать. А потом выкладывают на всеобщее обозрение, что какие-то там квартиры имеют миллионные задолженности. ТАК ЭТО ВЫ ИХ ДЕЛАЕТЕ И НЕ ГОВОРИТЕ КАК ИСПРАВИТЬ. НАУЧИТЕ ОПЕРАТОРОВ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ЧТО И КАК НУЖНО ДЕЛАТЬ. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Была 5.09.24 в офисе на Комсомольской 2 . Живу в Деме, пенсионерка .Привезла акт о поверке счётчика горячей воды. Меня отправили зачем-то по адресу Бакалинская, 19.в Водоканал. Пока добралась туда и отстояла очередь, прошел не один час. И это для того, чтобы узнать, что демских жителей они не обслуживают. Поиздевалась надо мной сотрудница УИС .День для меня закончился гипертоническим кризом. И кроме того, оказывается, нужно ждать звонка от партнера УИС, который опломбирует этот счетчик горячей воды, который прошел поверку. Но он уже был опломбирован контролером Демских теплосетей. Для чего ещё одна пломба?