Меняю свою оценку !
После моего отзыва мне позвонили из магазина и сказали, что есть разрешение продать мне пару этих кроссовок, как постоянному клиенту и так как ситуация меня расстроила.
Очень приятно, что Бренд следит за отзывами и рассматривает решение в индивидуальном порядке!
Спасибо!
Была ситуация такая:
Заказала кеды , на кассе продавец сказала, что доставят во вторник.
Сегодня позвонила уточнить, так как вторник и со мной никто не связался. По телефону ответили, что модель ушла на склад до осени и её не привезли.
Во-первых: я оставила заявку на модель раньше, чем её отправили на склад до осени и при высокой стоимости данной модели неочень понятно отношение к клиенту.
Во-вторых; на мой взгляд, когда консультанты об этом узнали в понедельник, как минимум, можно было меня предупредить!
Вообще неочень понятно отношение к клиенту!
Покупаю обувь данного бренда уже лет 15 минимум и первый раз с таким отношением столкнулась. Я рассчитывала на данную модель и не искала неделю ничего другого.
Сейчас срочно нужно что-то искать по погоде(((
Я фанатка честера уже много лет и так приятно приходить в салон и видеть знакомые лица. Всегда помогут, подберут то, что нужно, а порой и соблазнят на то, что не очень планировала покупать 😄😄😄 но очень уж красиво,а обувь какая удобная! Всем рекомендую!