Покупали межкомнатные двери 5 шт., к дверям претензий нет. А вот к сервису компании есть. Рекомендовали своего замерщика для установки дверей. В день установки,приехал все моменты по установке обсудили, при этом он видел и сам сказал, что у нас чисто, предложил работать в подъезде, хорошо что отказалась, иначе пришлось бы убирать с 1-9 этаж. Вечером ок 16:00 позвонил сказал, что почти все сделал, если приедем нам нужно убрать мусор. Когда приехали от увиденного пропал дар речи, вся комната в квартире от пола до потолка была в мелкой древесной пыли, соответсвенно она проникла и в др. комнаты. Человек работал торцовочной пилой без мешка для сбора пыли/пылесоса. Когда позвонили в компанию для объяснений, сказали, что это всего ЛИШЬ РЕКОМЕНДОВАННЫЙ ИМИ СОТРУДНИК В ШТАТЕ КОМПАНИИ НЕ СОСТОИТ! ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ РЕШАТЬ С НИМ! (хотя позже он сказал, что работает в этой компании не один год!) Оказывается о том, что есть ли у него мешок для сбора пыли/пылесос и др. нужно было обсудить заранее с ним, о чем естественно НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ! В возмещение затрат на услугу клининговой компании было отказано. Общениие самого замерщика/установщика хамоватое, такое ощущение,что он делал мне одолжение. Общение с менеджером компании, который решает спорные моменты, также не удовлетворительное. Пишу об этом, чтобы другие покупатели не обожглись как Мы. Фотографии есть на телефоне, которые подверждают, не профессионализм данного установщика.
Хорошая база дверей, постоянно закупаюсь у них. Цены и качество отлично. Девочки менеджеры молодцы. Грузчик молодцом, всегда поможет погрузить. Рекомендую!
Были, покупали. Менеджер отдела- очень хорошая, приятная девушка. Быстро оформили, составили договор, оплатили. Но вот с установкой начались проблемы... "Мастер" в назначенный день, вместо 10ч приехал в 13ч, как он сказал "я немного опаздываю"))) Ковырялся до 20ч, в итоге, как договорились, что за день поставит две двери, только одну установил и то на 70%. Сказал, что у нас всё плохо _ и стены не такие, и проемы и, вообще, всё! Одна из дверей была купе, но, как выяснилось, он их " не очень умеет ставить"))) И нам " устанавливаю последний раз такую дверь ". Дмитрий- это специалист, в "!!! Столько отставил за собой косяков и недоделок, что вот уже вторую неделю приходиться исправлять и доделывать. Компанию рекомендую, а вот этого спеца- ни за что!!! Ах, да, на следующий день обещал приехать к 9- ти часам, а явился опять в 13ч.!!!