Была впервые по акции на комплексный маникюр. Могу сказать, что не сошлись ожидание-реальность после социальных сетей, касаемо интерьера и в принципе внутреннего уюта. Девушка-администратор милая, подсказала по телефону как пройти в салон, так как я не понимала куда идти (кстати я бы добавила эту информацию в тех же соц.сетях), при входе предложила чай/кофе и тд.
Не помню как звали мастера, но общее впечатление было испорчено как раз качеством работы. Все шло нормально, пока при снятии прошлого покрытия мне не начало жутко жечь ногтевые пластины, в этот момент уже было страшно делать дальше маникюр, чтобы не остаться с пропилами и повреждённой кутикулой. На ногте после снятия МНОЙ была обнаружена трещина на половину пластины, мастер даже этого не заметила. Я специально ждала и не спрашивала про ремонт, пока не поняла, что она просто сейчас будет класть базу на сломанный ноготь. И уже после моего вопроса «А что мы чинить ноготь не будем? Тут трещина» выяснилось, что на другой руке якобы тоже какая-то трещина и нужно делать ремонт 2-х ногтей. Я только так и не поняла почему мастер об этом не говорит?!
Самое забавное, что итоговое качество маникюра было нормальное, даже сделали небольшой дизайн, НО сам процесс работы оставляет негативный остаток и больше я записываться не буду
Прекрасная локация и атмосфера.Качественный маникюр с покрытием по приемлимой цене.Доброжелательный персонал.Спасибо мастеру Тамаре.Теперь постоянный клиент
Хожу в этот салон с марта этого года. Хороший и отзывчивый персонал, вежливый администратор и мастера своего дела. Делаю маникюр у топ-мастера Алии. Никогда не было такого, чтобы что-то пошло не так. Так же нравится атмосфера во время процедуры: на фоне играет музыка или хороший фильм, предлагают чай/кофе с шоколадками.
Приятно, быстро, качественно ⭐️
Сделала снятие и аппаратный маникюр за 35 мин., без ущерба в качестве услуги. Плюс ещё редкость, где умеют делать полностью аппаратный маникюр. 💯
Хожу в эту студию уже больше года, сервис, качество на высоком уровне! Была на маникюре у мастера Асель Работа очень качественная и быстрая. Буду возвращаться еще
Салон понравился! Мастер справилась с непростой задачей и учла все предпочтения. Отличное качество работы без лишней болтовни. Быстро, четко, круто!
Наконец-то, нашла своего мастера. Имя девушки не напишу, не хочу потом за два месяца записываться)), простите;)
Мой любимый салон!
Хожу уже более полугода на сервисы маникюра и педикюра. Нареканий на мастеров нет, всё делают на всю 1000%. Сама атмосфера спокойная, расслабляющая и дружелюбная. Процедуры все делают оперативно, по моему опыту максимум 1 часа 40 минут (если ногти необходимо отремонтировать). Советую!
Обслуживание на высоком уровне, очень вежливый персонал, всегда предлагают чай или кофе, расположение удобное и уютный салон. Маникюр и педикюр можно сделать одновременно. Рекомендую!!!
Мне очень понравилось в этом салоне, это одно из немногих мест на районе, где делают одновременно маникюр и педикюр в 4 руки. Управились за 2 часа. Большой выбор цветов. Все получилось очень красиво. Я довольна! Приду еще)
Потрясающий салон, хожу уже года три, все очень нравится, особенно радует это наличие парковки. Мастера все профессионалы, маникюр очень аккуратный, всегда учтены все пожелания. Огромный выбор цветовой палитры, администраторы очень вежливые🙌🙏
Студия удобно расположена, приветливый администратор, несколько мастеров ногтевого сервиса. Было комфортно находиться в студии - приятный интерьер, обслуживание, качественная работа мастера. Цены приемлемые на мой взгляд.
Была в этом салоне второй раз, делала маникюр+педикюр в 4 руки. Всё очень понравилось. Мастера внимательные, аккуратные. Сделали красиво и быстро (час 20мин на всё). Хочется отметить удобные кресла, в которых мягко и комфортно сидеть (т.к. в некоторых салонах просто всё затекает сидеть скрючившись....). Параллельно показывают фильмы. Всё отлично 😃👍 Рекомендую этот салон)))
Очень плохо. Маникюр и педикюр на следующий день, будто не делала. Привлекли интерьером и акцией для первого посещения, а по факту - просто нанесли гель-лак, не обработав
Нарушение ГК РФ. Невменяемая администраторша.
Посещала этот салон последние года три (примерно). Т.к. текучка кадров у них постоянная, надолго там никто не задерживается - делала педикюр у разных мастеров. Девочки все нерусские и всегда делали хорошо. Но речь не о них.
По моей рекомендации сюда пришли три человека (это можно проверить). А от этих трех человек - возможно уже и больше. И вот чем салон мне отплатил...
15 ноября 2022 г. придя в салон я обнаружила в нем новую администраторшу. Имени не знаю. Попробую описать по внешности - похожа на тюленя. И такое же отношение к работе.
Звоню в дверь, жду - никто не открывает, звоню в дверь, жду - никто не открывает. Поняла, что не заперто, зашла.
Реакции на меня - ноль. Ни здрасьте ни досвидания как говориться...
Сама подошла к ней, сказала к кому я и насколько - никакой реакции.
На педюкюр меня пригласили с помощью сообщения, рассылки в WhatsApp. Подарили промокод "Волна". О чем сами же... и не знали. Ны выходе пришлось это показывать и доказывать документально. Как всегда, правая рука не знает что делает левая. Это работа?
Впечатление от посещения - премерзкое. Отношение как в советской столовке.
Знаю, что салон был перепродан некоторое время назад. Размышляя, о том, что за существо было в тот день на ресепшен, я думаю, что это не новое начальство. Возможно, любовница начальства или нечто с хедхантера. Хозяева так себя не ведут. Так себя ведут наемники третьего сорта, из тех, кому все по... Что, собственно я и написала в отзыве, который они же у меня попросили после посещения в том же WhatsApp. Там же указала, что холодно-отстраненный типаж не подходит на должность администратора. Именно такими словами. Какую неправду я написала?
В ответ они меня просто заблокировали. Молча. Ни разбора ситуации, ничего...
Видимо, не знает "хозяюшка" что в бизнесе, один потерянный клиент - это десять потерянных клиентов.
Но это еще не все...
Согласно части 3 статьи 426 ГК РФ что-то не поняла я причины, по которой мне можно отказать в обслуживании. Налицо нарушение закона. Грубое, без объяснения причины. Тем более салон то ничего так, приятный. В отличае от хозяйки или кто там добавил меня в черный список.
Вобщем так, если я написала неправду - покажите, где неправда. А если нет, то на каком основании вы забанили меня?
Есть желание обратиться в Роспотребнадзор. Составлю претензию в двух экземплярах и вперед. Может вы им объясните причину?
Рада, что открыла для себя этот салон. Долгое время искала мастера, чтобы отвечал двум критерия - качество и скорость работы. Здесь нашла всё, что искала, а в дополнение комфорт и приятный сервис. Планирую посещать регулярно.
Kurumun yanıtını göster
Александр Миногаров
9. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2024
Впервые посетил сегодня данный салон, и остался очень доволен, приятное впечатление от интерьера, работы мастера Мэри, результат великолепный!!! Также хотелось бы отметить работу админа, внимательна к деталям, возможности записать и так далее все очень здорово 🙌 спасибо
Восхитительный салон, очень удобно расположен, щадящие цены (в отличие от остальных мест в москве!), есть парковка, очень быстро работают и оооочень аккуратно. Моим мастером была Даяна, надеюсь и в будущем ходить только к ней. Самые положительные впечатления! Рекомендую
Очень понравилось место!Уютная атмосфера и вежливый персонал.Просто огромное количество палитры,что аж глаза разбегаются.Мастер Нелли очень приятная девушка,сделала суперский маник!Всем советую!!!
Долго не могла найти хороший салон, пришла впервые в 113 nail и была приятно удивлена тому, как быстро и качественно всё сделали. Помогли подобрать цвет и дизайн. Если не можете выбрать салон, вам 100% нужно сюда сходить
В студии была впервые и мне очень понравилось! Мастер Алия очень старательная и приветливая, очень рекомендую. Нежно обрабатывает ногтевую пластину, никаких ран и неприятных ощущений, при обработке аппаратом можно просто расслабиться.
Красиво делает форму и очень профессионально наносит лак. Персонал очень приветлив и царит доброжелательная атмосфера. Теперь буду ходить в эту студию.
Была в этом салоне впервые, очень приятная обстановка, все доброжелательные, предлагали чай/кофе и вкусняшки, мастера очень аккуратно и быстро работают, все очень понравилось, обязательно приду еще!)
Мне всё понравилось, мастер Айка оперативно и качественно сделала свою работу, приятная администратор, и расположение хорошие, после маникюра можно выпить кофе и пойти по своим делам🤗
Была сегодня по рекомендации знакомых. Осталась очень довольна. Работа качественная, большая палитра лаков. однозначно приду еще раз! Спасибо мастеру Алине. Студия уютная, приятная атмосфера и вкусный кофе!
Прихожу уже во второй раз, все нравится. Отработка кутикулы отличная, проходила три недели хорошо, отрастало все визуально тоже хорошо. Маникюр красивый, ровный, в общем, нареканий нет.
Сам салон очень приятный, чистый. Предлагают кофе, чай, воду.
Рекомендую!
Мастер Нелли , была сегодня первый раз. По рекомендации коллеги . Очень приятная девушка, делает аккуратно и быстро. Думаю что я останусь её клиенткой))
Хорошо сделали, прямо без единой претензии, хотя я их люблю) очень аккуратный край, нежно обработали кутикулу, хотя у меня очень тонкая кожа в зоне роста ногтя.
Из преимуществ:
- тв с сериалом (повсеместный орел и решка уже поднадоел)
- вежливая мастер
- чай/кофе/воду и сладости предлагают сразу
- приятная бонусная система, ходила по акции первого визита
Была впервые в этом салоне. Очень уютная обстановка, вежливый персонал, высокая скорость выполнения работ, большая палитра цветов. По качеству тоже нареканий пока нет, посмотрим, как будет в носке.
Дополняю по итогу 3 недель:
Спустя 1,5 недели на большом пальце пошла трещина, на другом большом пальце отломилось покрытие в углу, начал слоиться ноготь. Все из-за очень тонкого покрытия базы. Мастер прям тонкой кисточкой мне его наносила, я ещё с таким не сталкивалась.
Смотрите сами, хочется ли вам экспериментировать со своими ногтями.
Хожу уже не первый раз в этот салон, в какой-то момент делала перерыв, жила в другом городе, но с радостью снова вернулась к прекрасному мастеру Нэлли. Всегда очень быстро, аккуратно делает маникюр/педикюр. Не навязывает доп.услуги, всегда вежлива и тактична, если какие-то проблемы с ногтями всегда об этом сообщает, не замалчивает. По необходимости подбирает доп.уход за кожей рук и кутикулы, т.к в осенне-зимний период у меня очень сухая кожа. Всегда подскажет какое покрытие лучше выбрать по цвету и жёсткости, наилучшие варианты дизайнов. Я очень рада, что нашла такого замечательного мастера, которая может работать одновременно быстро и качественно!
Kurumun yanıtını göster
Лана Кирш
14. seviye şehir uzmanı
23 Kasım 2023
Приятная небольшая студия маникюра. Повезло найти двух хороших мастеров, хотя обычно для меня это большая проблема. Цены средние. Материалы хорошие, носятся без проблем, сколов и т.д. Коллекция гель-лаков регулярно обновляется. Хожу туда около полугода и очень довольна.
Была на маникюре у ТОП мастера Нелли! Записалась в студию первый раз, обрадовалась что нашла рядом с работой маникюр, но и тут же разочаровалась. Пришла к положенному времени, но мастер задержалась с предыдущим клиентом на 30 минут, за ожидание мастер извинилась и предложила сделать покрытие Люксио без дополнительной оплаты, мне было это приятно, но все же хотелось бы чтобы закладывали время мастеру достаточное для дизайнов. Весь комплекс Нелли выполнила за 1.30, маникюр и покрытие было чистое, но толщина покрытия меня смутила, слишком они были уж тонкие, вроде выравнивание входило в комплекс, но толщины оно особо не прибавило, при этом же мастер предыдущие покрытие сняла под ноль, хотя многие наоборот оставляют часть базы чтобы носилось крепче, в общем ногти от этого все гнулись и через 3 дня большая часть уголков гель лака поотваливались, свои ногти остались голыми и все цепляют….. Прикладываю фото одного ногтя из многих
Я говорила мастеру о том что не все бабы держаться, на что мне профессионал сказал что она все знает и все видит и сделала уже нужной базой которая будет держаться на все 100!
В итоге повелась на хорошие отзывы «ТОП» мастера Нелли и осталась без нормального маникюра хотя бы на 3 неделе, деньги выброшенные на ветер. А отзывы хорошие, потому что за хорошие отзывы они дарят бонусы на их услуги. Очень жаль потраченного времени и денег в пустую. Не советую!!!
Очень уютный салон, приветливый персонал)
Я в восторге от мастера Алии, сегодня я стала счастливым обладателем СВОЕГО мастера, она богиня маникюра ! Остальные мастера тоже прекрасны ) От всей души советую салон, уйдете в полнейшем восторге !
Отличный салон! Нашла случайно через Яндекс карты - мне удобно, рядом с домом. Записалась просто наугад к мастеру Мире. В итоге все супер, аккуратно, качественно и с душой. Планирую и дальше посещать эту студию. Рекомедасьон!
Мне тут все нравится.
Недавно была у мастера Нуризы.
Она аккуратно сняла покрытие, аккуратно сделала маникюр, хорошо нанесла новое покрытие. Все достаточно быстро, и без ненужной спешки. Нравится большой выбор в палитре. Спасибо.
Люблю этот салон. Вежливое обслуживание, качественно и быстро делают маникюр и педикюр, большая палитра, уютно, цены соответствуют указанным. Бывает сложно записаться на нужную дату, но это в целом ожидаемо при таком соотношении цена-качество. Всегда выхожу довольная, ни разу не было никаких нареканий!
Была сегодня впервые на маникюре и на бровях. Девочки большие умницы, хорошо делают свою работу, администратор- вежливая девушка, предлагает чай/воду. При первом визите сделали даже подарочек, помимо скидки, очень приятно! Так держать💪🏻❤️
посетила эту замечательную студию. Удобное расположение, стильное оформление. Очень доброжелательный администратор Мария. Мастер Зуля сделала прекрасный маникюр! красивая форма ногтей, выравнивание, нанесение покрытия прямо под кутикулу, все очень быстро, качественно и под интересный фильм :))) Я обязательно вернусь снова!
3
Kurumun yanıtını göster
A
A
5. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2023
Максимальное расстройство за 2590₽! Каждое посещение - какой-то неприятный нюанс. Например : 1.в туалете плохо пахнет, кругом вода и просто неприятно находиться (поток не большой , ну каждые 30 минут можно заглядывать?) 2.подушка на стуле в зоне ожидания была в таких пятнах, такое ощущение , что она была подстилкой для собаки , которой уже 100 лет в обед, а я еще пришла в белых брюках и мне предложили расположиться именно там 🫠 администратора ничего не смутило, а я , пока мне не постелили одноразовые полотенца боялась на нее присесть. 3. Полка у админа , где выставлены кремы и прочие мелочи - вечно пыльные 4. Синие кресла все в жирных пятнах и их никто не протирает 5. В швах этих же креслах крошки. 6. Розовое кресло , которое стоит около окон - без слез не взглянешь , места драпировки покрыты пылью от спилов ногтей клиентов с момента открытия, однозначно.
И это я сейчас написала то , что первое пришло на ум!
Итааак , вернёмся в 22.10
Пришла на стандартную процедуру, думаю - хрен с ним с сервисом , туалетами и подушками , главное , чтобы сделали классный маник.
Я предупредила мастера , что у меня сломался ноготь прям под корень и я прошу быть максимально аккуратной , тк это доставляет дискомфорт.
Началась работа :
1. Зона была грязная и вся в пыли/спилов
2. На подставке под руки не было одноразовой шапки
3. Моя просьба была напрочь забыта и я неоднократно напоминала о ней.
4. Когда поставили лампу и я поставила туда руку … это было так МЕРЗКО, жирное , пыльное, с присохшей грязью - это проооосто провал !
5. Топ прокрыт проплешинами, выравнивание - нет , забудьте
6. Увидят уже конечный результат я просила спилить все неровности ! Но мастер их НЕ ВИДИТ !
7. Последняя капля - мне нанесли после корректировки топ на грязный/пыльный палец, и после на пальцы , которые были все в пыли нанесли еще и масло. Сказать , что я была в шоке - ничего не сказать .
Мне уже поскорее хотелось сбежать оттуда .
Заплатив деньги ! Кстати - чек мне не дали !
.
Студия же получив мою ОС предложила переделку бесплатно . Но я не могу! Мы все живем в Москве и дела тут появляются со скоростью света , а поиск места для маникюра - это задачка со звездочкой. Сообщив , что я не могу на этой неделе , сказали , что впредь меня будут записывать только к аккуратным мастерам и 15% скидку ! Это что вообще за жалкая подачка? Я заплатила 2590 , чтобы ходить с таким безобразием?
Буду обращаться в Роспотребнадзор, пусть проверяют этих товарищей.
Первый раз посетила Ваш салон и осталась очень довольна доступностью, уютной атмосферой, приветливыми хозяйками студии и мастером! Она просто спасла меня! В соседнем салоне несколько дней назад мне сделали ужасненький маникюр, с кучей порезов, заусенцами и через 4дня отвалившимися двумя ногтями.Сегодня я вернулась в салон, чтобы исправить этот ужас. Подошла ко времени, прождала 40 минут, в итоге, мне предложили переделать только 2 ногтя сейчас, или через 3 часа пойти к тому же горе-мастеру, чтобы переделать маникюр полностью.
Так себе перспективка))))
Завтра рано утром я улетаю в отпуск.
Так что в моей ситуации вы оказались просто ВОЛШЕБНИКАМИ!!!
Удачи Вам, процветания и множество довольных клиентов!
Посетила салон в первый раз, осталась более чем довольна!
Делала маникюр и педикюр, в 4 руки. Времени потребовалось чуть больше часа, мастер Мира и Фая- профессионалы своего дела. Рекомендую.
Менеджер проявила высокий уровень гостеприимства и вежливости, добродушно предложила выбрать любую программу для просмотра и напитки)
И цены у них приятные, что несомненно очень радует :)
Теперь только в этот салон буду ходить 💅🏻💅🏻💅🏻💓
Katya Bykova
5. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2022
Салон неплохой, относительно недалеко от метро, всегда предлагают чай/кофе с шоколадками. Уютный, чистенький.
Была второй раз, была у мастера Зули. Маникюр сделан качественно и довольно быстро, что вроде бы плюс. Но: когда снимали старое покрытие, было местами очень горячо и больновато, и чуть больше чем нужно убрали фрезой кутикулу, сейчас есть небольшое покраснение и побаливает. Так что наверно лучше посидеть подольше, чем быстро и вот так, чтобы не стирать ноготь и кутикулу до мяса(