Хорошая точка обслуживания. По интересующему вопросу проконсультировали подробно. Сделали хорошее предложение. В самом помещении чисто, светло, весь товар расставлен четко и понятно где какое устройство. Обслуживал сотрудник Кирилл. В такие точки связи хочется возвращаться
Bir Apple Watch aldım, danışman ikinci denemede koruyucu filmi yapıştırdı, filmin kenarları asla yapıştırılmadı. Her şeye 40 dakika harcanırken, kız sürekli olarak salonun ortasındaki masaya saati atarken, teorik olarak en dürüst olmayan kişinin onu alıp kaçabileceği yerdi. Birkaç gün sonra «oturacaklarını» söyledi ama hayır, öyle kaldılar. Üçüncü gün topluluğa para iadesi talebiyle yazdım, numaralarına iade etmem teklif edildi, ancak Mts'ye abone değilim (20 yıl sonra başka bir operatöre gittim). Daha sonra bir açıklama yazmayı teklif ettiler ve 4 günlük inceleme süresini açıkladılar. 4. günde, itiraza başka bir numaranın atandığı mesajı geldi. Değerlendirme süreleriyle ilgili sorulara bir cevap var, düşünüyoruz, bekliyoruz. Sonra param bana iade edildiğinde açıklığa kavuşturmak için salona gittim. Çalışan, kimsenin bu tür sorunlarla uğraşmadığını haykırdı, hiçbir şey bilmiyor, bekleyin. Mts'den saat aldığım için binlerce kez pişman oldum, ancak satın alma sırasında ihtiyacım olan modele sadece onlarda sahip oldum. Sorunun fiyatı binden az, tüm fotoğraflar sağlandı, ancak MTS için bu «sorunu» çözmenin çok zor olduğu ortaya çıkıyor, çünkü parayı iade etmemiz gerekiyor, ancak onları hiçbir şey için abonelerden almaya alışkınlar (bu yüzden onları terk ettim). Aynı gün başka bir mağazaya döndüm, burada benim için tam anlamıyla 5 dakikada hoş gençler her şeyi yaptılar ve «oturana» kadar çıkıntılı kenarlar ve beklentiler yoktu. Bu talihsiz 900 rubleyi bana iade edip etmeyeceklerini bilmiyorum, ancak satın alma duyguları olumsuz olduğunda, saatin kendisi artık memnun değil. Bir umut, saatin kırılmamasıdır, çünkü Mts'nin sorunu onlarla nasıl ve ne kadar çözeceğini hayal etmek korkutucu, çünkü maliyetleri filmden çok daha pahalıdır.
10 GÜN GEÇTİ, MTS HALA ANLIYOR))) HEMEN TELEFON NUMARASINA PARA YATIRMAYA HAZIR OLMALARINA RAĞMEN. DESTEK TİPİK CEVAPLAR YAZIYOR, BEKLEYİN, ANLIYORUZ))) Rospotrebnadzor'a ne yazacağım, MTS bana başka seçenek bırakmıyor.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Николай
2. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2024
Здравствуйте, замечательный салон в ТРЦ галактика на входе, сотрудники Елизавета и Виолетта проконсультировали меня в выборе, были очень доброжелательны, вежливы, отзывчевы, всë подробно рассказали, соориентировали по стоимости, уделили огромное внимание моим вопросам. Желаю им успеха и премирования!) Огромное спасибо!!!)