Останавливались с 10 июля по 12 июля 2024 года Хорошие матрасы, кулеры в коридорах, в ресторане внизу вкусно готовят. Понравился шведский стол и ребята молодцы, вежливые , стараются, приятно посмотреть. На первом этаже экскурсионное бюро, магазин сувениров, массажные кресла, банкомат.
Но есть минусы:
1. Я приехала с двумя пожилыми родителями, одному 77 другому 84, у каждого по чемодану. Чтоб дойти до лифта надо подняться с чемоданом по лестнице. Пандус отсутствует. Персонал помощь не предложил. Я сама в 4 * отеле таскала чемоданы.
2. По пути на завтрак проходим мимо туалетов. Запах из них стоит невозможный.
3. В ночь с 10 на 11 июня около 01. 30 я вызвала лифт на 3 этаж, чтоб проехать на 6. Шла от родителей , на меня из лифта выпал пьянющий мужчина. Хорошо что он был не агрессивен, потому что попасть обратно на этаж без карточки я уже не могла и оказалась запертой с ним у лифтов. В результате я его проводила до 9 этажа и уехала к себе. Мне кажется что сотрудники отеля 4* должны заботиться о своих гостях и хотя бы проводить до номера сильно пьяного клиента. Ну и служба безопасности интересует куда смотрит, они видели что человек в лифте сидит? они видели как я с ним возилась? они видели как он выползал из лифта? где они были? Они вообще есть?
У меня есть видеозапись, если что.
4. В душе было грязно , фото прилагаю
5. В душе не хватает шапочек.
6. Крепление наружной створки окна к внутренней было сломано, Окно нам открыли, но крепление не заменили. Хорошо, было жарко, окно не закрывали.
7. Нет кондиционеров.
8. В номере не было халатов.
Гостиница расположена в удобном месте, недалеко магазины, кафе, рестораны, можно пешком прогуляться до площади 5 углов и до морского порта. Из плюсов можно ещё отметить: чистое постельное белье и полотенца и пожалуй всё.
Внутри отель очень «уставший». Санузлы в номерах с запахом сырости, швы на плитке черные. На окнах нет москитной сетки, приходилось по вечерам убивать комаров. Если не открывать окна, в номере душно.
Карточки от номера служат и для доступа на этаж. Они быстро размагничиваются, если рядом полежит телефон. Приходится спускаться на ресепшен, чтобы заменили. К слову работники на ресепшен совершенно не приветливые. Складывалось впечатление, что мы своими вопросами отвлекали их от очень важных дел. Заселение в 15:00, в половине четвертого, номер ещё не готов. Затем перепутали номер: отправили заселяться в номер, который занят другим гостем. Пришлось бегать с чемоданом вверх-вниз. Лифт находится чуть выше ресепшен, нет пандуса для чемоданов, приходится носить по ступеням.
Завтраки традиционные, без изысков, но приготовлено вкусно.
Жила в этом отеле 3 ночи в командировке, бронирование через организаторов конференции. За свой счет я бы в нем не осталась.
Kazan'dan selamlar!
Misafirperverliğiniz için teşekkür ederim, yolculuk yoğun ve rahattı!
Resepsiyondan Marina'ya bireysel teşekkür sözlerini ifade etmek isterim, daha önce check-in yaptığınız için teşekkür ederim, Murmansk'ın manzaralarını ziyaret etmek için şirketin turunun tavsiyeleri için, büyülü enerjiniz ve tatlı gülümsemeniz otelin ve bu gezinin en hoş ve samimi anılarını bir kenara bıraktı! Bir kez daha insanların oteli yaptığına ve konuklara karşı dikkatli tutumlarına ikna oldum!
Otelin konumu mükemmel, merkeze 10 dakika uzaklıkta, çevresinde çok sayıda mağaza var, otelin yakınında büyük bir alışveriş merkezi var.
Oda geniş ve konforludur, ihtiyacınız olan her şeyle donatılmıştır: havlular, terlikler, diş fırçaları, Nature Siberica'dan iyi kozmetikler, büyük TV, mini bar, banyoda yerden ısıtma, oda sıcaktır, piller sıcaklığa göre ayarlanabilir, çay / kahve , su her gün yenilenmiştir. Katta bir soğutucu var.
Mükemmel temizlik , oda temiz.
Kahvaltılar iyi ve çeşitlidir, et suyu, omlet, peynirli kek ve kuru üzümlü hamur işlerinden gerçekten keyif aldım, personel özenli! Yemek servisi başkanı Marina ile tanıştığıma sevindim, misafirperverliğiniz, lezzetli kahvaltılarınız ve hizmetiniz için teşekkür ederim! Dikkatiniz çok hoştu !)
Otelde ayrıca öğle / akşam yemeği yiyebilir, yerel mutfağı tadabilirsiniz, lezzetlidir - tavsiye ederim!)
Yeni toplantılara kadar !