Самое лучшее и удобное отделение ВТБ! Обслуживаюсь много лет, был опыт и других отделений этого банка, и могу с уверенностью сказать, что именно это отделение (находится внутри ГУМа) самое идеальное!
1 августа 2024 в очередной раз убедилась в компетентности и высоком профессионализме персонала. А именно специалисты Дмитрий и Екатерина очень внимательны, грамотны и квалифицированы! Дмитрий обстоятельно объяснил все возможные варианты решения вопроса! Спасибо большое! Клиентоориентированность, профессионализм, компетентность - все эти качества в превосходной степени у Дмитрия и Екатерины!
Bu ofise sırf Pazar öğleden sonra saat 22: 00'ye kadar müşterilere hizmet veren tek ofis burası olduğu için geldim - pişman olmadım!
Alışveriş merkezinin koşuşturmacasına rağmen ofisin sakin ve misafirperver bir ortamı var.
Personelin müşterilere olan ilgisini ve bireysel yaklaşımını hemen kazandı.
Ivan Kozlov'un profesyonelliğine ve çalışmasına dikkat etmek istiyorum - kredilerin yeniden finanse edilmesi sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözüldü)
...ve eğer mali sorunlarımız olursa, elbette, VTB Bankasının bu şubesini seçmeyi düşünmeden seçeceğim
Хоть оно и находится в самом центре, но сотрудник- молодой человек, брюнет за центральным столом, либо не компетентен, либо очень хитрый... При получении карты ВТБ, он мне включил без моего ведома какую-то страховку жизни от СОГАЗ, хотя я ему сразу сказал , что мне никакие платные услуги не нужны, посмотрел в приложении в зашитом месте, что договор должен быть в двух экземплярах, и один у меня. Так в электронном виде - НЕТ моей подписи. Я уже обратился по телефону с жалобой, так мне теперь нужно написать заявление только в банке на отключение этой услуги, потратить своё драгоценное время... Наглость со стороны сотрудника- это мягко сказано, тянет на чистое мошенничество. Разберитесь и проинструктируйте своих сотрудников. Я клиент банка с 2010 года, нареканий хватает в основном на само приложение, но такой НАГЛОСТИ я не ожидал, нет ни капли доверия этим банкирам....