Двери выглядят в салоне и на картинках сайта очень достойно. Отдельно можно отметить хорошую работу менеджера по Продажам. На этом, плюсы заканчиваются, т.к конечный продукт, установленные двери выглядят ужасно. Незакреплённый стёкла в дверях купе, искривлённое полотно двери, искривлённый наличник. Монтаж (рекомендованной производителем Компанией)выполнен некачественно. Наличники установлены криво и в разных плоскостях, углы не выдержаны; запилы на наличниках и коробке выполнены выполнены в разных плоскостях; белые, матовые наличники установлены на гвозди. Договор ограничивает потребителя в праве выбора компании по монтажу изделия. Если устанавливаешь самостоятельно или привлекаешь компанию не рекомендованную, то претензии предъявлены быть не могут.
В итоге, двери получены и установлены, по выявленным недочетам направлена претензия. Переписка продолжается месяц , со стороны компании нет конструктивных предложения для урегулирования проблемы.
По прошествии времени. Дополняют отзыв и меняю оценку.
Благодаря директору компании Cliff, урегулирования все вопросы. Недочёты устранены.
Искренне,зотя и запоздало. Спасибо.
Двери классные!
Благодарю менеджера Галину за внимание и отличную работу. Мы уже заказывали двери Клифф 10 лет назад, когда еще работал салон в Румере на Автозаводской. И т. к. знали, что хотим, то в этот раз все оформили онлайн. Монтаж также заказали в Клиффе. Двери установили отлично! Спасибо Виктору и Диме!
Заказывала в компании межкомнатные двери на общую сумму более 250 тыс. рублей. Худшее приобретение за весь ремонт. Двери изготовили нормального качества. К ним вопросов нет. Но с размерами рамы для фромуги компания ошиблась. К счастью, у меня сохранилась переписка с менеджерами, иначе компания бы вообще ничего переделывать не стала, списав ошибку на мой счет. Много времени ушло на устранение проблемы (завод в 300х км от Москвы). В итоге изготовили новые фромуги, но на заводе испортили витражи, которые были в них вставлены. Всё исцарапали, и так завернули, как будто ничего и не было. Пока воз и ныне там - никаких дверей. И нежелание компании решать проблему. У меня 1,5 недели простоя бригады рабочих и испорченное настроение.