Goergo
Açılış 10:00
Dzerzhinsky Street No:100, Krasnodar
Nasıl gidilir
Краснодар – ТЦ Красная Площадь
320 m
Yakındaki benzer yerler
7 yorum
6 Temmuz 2023
Раньше была хорошая обувь. Сейчас ассортимент и качество страдает, а помимо этого персонал набрали будто с подворотни. 06.07.2023. При входе в магазин никто с тобой не здоровается.
Пока рассматривала и выбирала какие модели обуви хочу примерить, услышала в спину "девушка, вы ещё долго будете тут ходить, мне надо закрыть магазин на перерыв", на мой ответ что я выбираю и если уж так нужно, то могу уйти, продавец в грубом тоне сказала "вы уже четвертый круг сделали, если зашли просто погулять. Мне надо закрыть магазин" . Я вышла, сказав что вернусь, но таким отношением они теряют клиентов. Через время я действительно вернулась всё таки примерить приглянувшиеся модели. С недовольством были принесены. После примерки, попросила книгу отзывов и предложений, объяснив девушке - продавцу, что разговаривать в таком тоне и так выражаться по отношению к клиенту некорректно, что про перерыв нигде не указано, и я имею право выбирать обувь столько времени сколько мне требуется, при этом не получать возмущения персонала. Продавец, жуя жвачку, сказала что книги отзывов \ жалоб \ предложений у них нет. Связаться с хозяином вы тоже не можете он вообще заграницей (не понимаю зачем мне нужна была эта информация). Говорю дайте мне адрес \номер где я могу связаться с вашим начальством , дабы получить обратную связь на свой отзыв. Продавец ответила "я здесь начальство" с ехидной улыбкой.
Так вот, уважаемое начальство и хозяева магазина, тщательнее выбирайте персонал, иначе с таким отношением вы потеряете всех клиентов. Или хотя бы отправьте своих продавцов в соседний магазин Лауф, где обслуживание и общение на уровне, никто не грубит и всегда улыбаются. К вам я больше ни ногой!
1
1
4 Nisan 2023
Обувь низкого качества - пара окрасили ноги, на салфетке остаётся синяя краска. В магазине на третий день после покупки отказались вернуть деньги, пугали экспертизой. В итоге приняли претензию, хамовитая продавец сказала «На усмотрение директора». Обходите этот магазин стороной!
1
4 Ocak 2022
Магазин находится в ТЦ Красная площадь !
В отношении качества обуви, нам нравится! Постоянно обуваемся в этом магазине! Но 02.01.2022 остался неприятный осадок, из-за обслуживания продавца с недовольным лицом, которая отказала нам в 21.45 предоставить обувь на примерку, сказав, что вы и так мерили её час! Мне как работнику курирующему 60 магазинов, не понятно такое недопустимое отношение по отношению к покупателям! Решив заплатить наличными, я услышала от этой дамы, которая отказалась называть своё имя, о-о-о ещё и наличными, я достала карту и расплатилась по безналичному расчёту ! Уходя, мне ещё в след говорили что-то, явно не совсем допустимое! ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ, ВЕРНУТЬ ЭТОЙ ДАМОЧКЕ ОБУВЬ! Проведите беседу со своей работницей, как и с каким настроением необходимо выходить на работу!
4
1