Прочитала отзывы про этот магазин мебели, и вижу, что таких как я, обманутых покупателей полно. Жаль, что мы отзывы читаем после, а не до покупки🤷, иначе бы никогда не обратились в этот магазин. За пару месяцев до планируемого переезда в новую квартиру, а было это 5 июля, мы озаботились приобретением кухонных стульев, и занесло нас в Славянку в мегга мебель. Понравившиеся нам стулья были только на заказ под 100% предоплату. Менеджер так сладко, так убедительно с нами общалась, лила в уши, что стульчики наши уже будут готовы через месяц, ну и мы, на радостях, выбрали для них подходящую ткань, все оплатили, подписали договор и отправились поджидать наши стульчики, предвкушая, как удобно будем на них сидеть на новой кухне. Правда, через пару недель выяснилось, что нужной ткани для обивки нет, надо выбрать другую. Ладно, што ш, поменяли обивку в заказе. Но, похоже, изготавливать наши стулья никто не спешил. На дворе сентябрь, а сидеть нам до сих пор не на чем, потому что сценарий точь в точь как пишут во многих отзывах - менеджер магазина на вопросы о сроках доставки откровенно хамит и сливается, интерес к клиенту утрачен. Отправляет на горячую линию. На горячей линии ничего о сроках не знают, просят звонить через неделю и ссылаются на срок договора 90 дней.
Сама себя ругаю, мне что, стулья негде было купить кроме этого магазина? Да разве ж я пошла бы туда, зная, что ждать придётся три месяца, да и ещё не факт что дождёшься! Вижу, что руководитель этой богадельни г-н Якушев читает отзывы, и регулирует рейтинг, сам себя хвалит. Г-н Якушев, по-видимому, такое отношение к покупателям это система и нормальное ведение бизнеса, но так дела не делаются, в России полно мест, где можно купить качественную мебель. Ваш менеджер тут заявила, что при ваших ааагромных оборотах(я специально проверила - это преувеличение) , ей некогда заниматься каждым недовольным клиентом. Лично я в ваш магазин больше никогда не пойду и никому не советую это делать.
Отличный магазин!!! Всё подробно объяснили, подобрали именно то, что нужно. Менеджер Светлана очень внимательная и отзывчивая, показала варианты и помогла подобрать нужное.
В данном магазине заказали стенку 9 сентября, стенка Фиеста,продавец Светлана сказала ,что в наличие есть стенка ,но без одного шкафа,который придется подождать 10 дней,мы согласились ,оплатили полностью всю стенку ,шкаф оплатили и соответственно доставку и сборку,в течении двух дней нам привезли часть стенки без шкафа,при всем этом подождали шкаф 10 дней он так и не пришел,звоним продавцу Светлане на что она там отвечает ,что мы говорим приблизительно ,когда придет шкаф и звоните в офис там скажут точно когда привезут вам шкаф,я звоню в офис там отвечают,что таких сроков нет 10 дней ,мы привозим шкаф около месяца,прошло 28 дней я перезваниваю снова в офис на что нам говорят либо в середине октября привезут ,либо в конце октября,мы в шоке
Люди,которые будут покупать мебель в этом магазине,знайте,что сразу вам ничего не привезут и то,что они говорят 10 дней не верьте обманывают лишь бы продать и все!
Не советую этот магазин никому!!! Светлана очень красиво заливает в уши)