Самовольно отменили заказ, по причине говорят, что отдел логистики связывался со мной, а я попросила отменить заказ.
Попросила предоставить запись разговора для подтверждения, не сохранилось оказывается.
Написали связаться с отделом логистики, круто, они трубку не берут.
В остатке:пофигистическое отношение к клиентам, помочь уточнить дату доставки, переводят стрелки на другой отдел, который не берет трубки.
Итого: ожидание с 25 мая, и люди остались без кровати
Без извинений и подобного, сухо написали, что изготовят кровать до 30.06. К-клиентоориентированность
Пруфы переписки прикладывала, модераторы удаляют
А о качестве кровати отпишу если доставят
Ups 29.06: кровать в итоге доставили в срок обговоренный во вторую попытку, ребята быстро и собрали.
Кровать, на первый взгляд крутая- красивая😍, посмотрим как приедем себя в эксплуатацию
Оценку меняю, но бал снимаю за недоразумение.
Bir yatak sipariş ettiler, yatak çok güzel, lambri temiz. Ancak kalite açısından yatağın tasarımcıları için sorular var. Biz onu topladığımızda, uygun mekanizma yatağın çerçevesine girmedi. Bunun nedeni, çerçevenin bir iç köşelerde olması, artık takviye olmaması ve tamamen "yürüteçle yürümesi" idi. Vazgeçmek zorunda kaldım. Çok üzgünüm.
Хотите, чтобы вам потрепали нервы?, тогда вам сюда, очень не доброжелательное отношение к клиентам!!! Молодая компания , которая видимо гонится, за количеством заказа, но не за качеством!!! Привозят кровать и на этом начинается "то самое веселье" , дефекты которые появляются у кровати, не хотят исправлять , на связь не выходят, сообщения игнорируют, трубку не берут. НУ что ж, видимо любят общаться, только через вышестоящие инстанции, что и будем делать.