Dizüstü bilgisayar şarj cihazını almaya geldik. Tüm çalışanlardan sadece biri meşguldü, diğer çalışan yavaş yavaş dışarı çıktı ve kasadaki müşteri sayısına çok fazla dikkat etmeden acele etmedi. Bize merhaba dedim, ona hangi şarj cihazına ihtiyacı olduğunu açıkladılar ve gösterdiler, hemen böyle bir şarj cihazının bulunmadığını söyledi, ama bakmaya gittim. Kabloyu gösterip kabinde çalışan teknisyenler bize "gidecek mi?» (bu sırada şarj cihazımı ona gösteriyorum), yani çalışan anlamıyor. Sonra cihazı dizüstü bilgisayarda kontrol etmesini istedim, dizüstü bilgisayar yanındayken kabul etti. Dizüstü bilgisayarı kontrol ederken, bana hizmet veren çalışanın (çalışanın adı Arthur'dur) «evet, bu dizüstü bilgisayar benden daha yaşlı, bu tür şarj cihazlarına sahip olduğumuz yerden» dediği şarj cihazının orijinal olup olmadığını belirledim. Birincisi, dizüstü bilgisayar o kadar eski değil, ikincisi müşterilerle bu şekilde iletişim kuramazsınız. Sonra dizüstü bilgisayarım uzun süre açıktı, şarj cihazına taktığımızda yaklaşık 10 dakika boyunca, çalışan Arthur'un kızmaya başladığı "Sizi ne kadar beklemeliyim? Zamanım var ve burada yalnız değilsiniz" dedim, ne kadar süreceğini söyledim ve bekleyeceğim, ancak ben kontrol ederken geri çekilip diğer müşterilere hizmet vermeye devam edebilirsiniz. Çalışan bunun için şöyle dedi: «Size yumruk atıyor muyum, yapmıyorum?", dizüstü bilgisayarı henüz kontrol etmemiş olmama rağmen. Müşterilere karşı korkunç tutum, çalışanlarını gözden geçirme ve ziyaretçilerin tutumlarına karşı doğru eğitimi verme isteği.
21.11 Perşembe günü mağazaya robot elektrikli süpürge almak için geldiler. En az bir satıcıyı yakalamak için bir saat içinde üç kez uğradık. Her seferinde salonda bir satıcı vardı ve ne kadar beklemenin gerekli olduğunu bildiğini söyledi. En son geldiğimizde genç adam televizyonu kuruyordu. Meşgul olduğunu ve başka birini aradıklarını söyledi. ve başka hiç kimse görülemiyordu.Üçüncü kez girdiğimizi ve modemi yakalamadığımızı söyledim. Hiçbir şeye yardım edemeyeceğini söyledi. İğrenç hizmet. Başka bir mağazaya gittiler ve oradan satın aldılar.
Очень вежливые и компетентные сотрудники! Хочу отметить особенно консультацию продавца Андрея! Помог подобрать и грамотно объяснил все характеристики товара! Рекомендую всем.