Редко пишу отзывы, но в данном случае захотелось поделиться. Заказала первые очки в своей жизни, выбор на оптику выпал совершенно случайно. На этапе проверки зрения и заказа оправы всё замечательно. Очки пришли даже раньше озвученного срока. Накануне получила СМС о последующей скидке 20%. Чему была очень рада и даже хотела с мужем приехать и ему заказать со скидкой очки. НО... Приехала за очками, в 18-00 была около двери, дверь закрыта, никаких надписей нет, на звонки никто не подходит, охранник ТЦ проявлял беспокойство, постоянно подходил, говорил что продавец была, просто отошла. В итоге продавец подошла ровно в 18-20, ни тебе извините, ничего!!!! Безобразие!!!! НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Бурчала себе что то под нос, что отсутствовала всего 10 минут, а не 20. Хотя может подойти к охраннику и он подтвердит. Если бы хотя бы извинилась, инцидент был бы исчерпан, но здесь... Я возмущена.
Осенью 2023 заказали очки, после НГ у сына упало зрение, отдали старую оправу с заменой линз. Старые линзы стоили в районе 4000 рублей. Пришли новый очки, НО!!! старые линзы не вернули. При этом взяли оплату 100% на новые линзы и никаких скидок не сделали. Когда покупаешь новые очки, старые стекла возвращают без проблем, вопрос, почему не вернули старые линзы. Требую, либо вернуть старые линзы, либо сделать скидку (по цене не возвращенных линз) на новые очки. Отписка от склада, что они якобы утилизированы не воспринимается, т.к. это товар за который были уплачены деньги.
Я недавно посетила оптику, чтобы заказать новые очки, и была приятно удивлена качеством обслуживания и ассортиментом. Оптик-консультант был очень внимателен и задал мне много вопросов, чтобы понять мои потребности и предпочтения.
Ассортимент оптики оказался очень разнообразным и включал в себя множество моделей оправ разных стилей и ценовых категорий. Я выбрала пару, которая идеально подходит под мой образ жизни и стиль.
После того, как я получила свои новые очки, я заметила, что вижу намного лучше, чем с предыдущими очками. Это было результатом профессиональной работы оптика, который провел все необходимые измерения и подобрал мне подходящие линзы.
Также стоит отметить, что оптика предлагает большой выбор солнцезащитных очков и аксессуаров для ухода за очками. Я даже получила небольшую скидку на свои новые очки благодаря акции, которая проводилась в тот момент.
В целом, я очень доволена своим опытом посещения этой оптики и рекомендую ее всем, кто ищет качественные очки или солнцезащитные очки. Отличное обслуживание, широкий ассортимент и профессионализм сотрудников делают эту оптику одним из лучших выборов в городе.