Дом Художника
Nasıl gidilir
ТЦ Круиз
154 m
Özellikler
Engelli tuvaleti
Kredi kartıyla ödeme
Park yeri
Wi-Fi
Ön kayıt
Mutfak tezgah arası panel
Sunta kesimi
Teslimat noktası
Lamine parke kesimi
Hayvanlarla girilebilir:tüm hayvanlara izin veriliyor
Joinery:duvar panelleri
Tekerlekli sandalyeyle ulaşılabilirlik:tam erişim
Ödeme yöntemi:nakit, kredi kartı ile ödeme, sms ile, nakit dışı ödeme, QR kod, havale, kartla ödeme, indirimli ödeme, temassız ödeme, taksitli ödeme, hızlı ödeme sistemi
Yakındaki benzer yerler
7 yorum
8 Aralık 2024
Çok yetkin personel, her zevke ve bütçeye uygun çok çeşitli cepheler. Salonda ilginç örnekler var, şehirde böyle bir şeyle karşılaşmadım. Mutfağımı çok hızlı, beklenmedik bir şekilde düşük maliyetli hale getirdim. Banyoya dolap ve mobilya sipariş ettik, her şeyi çok verimli bir şekilde yaptık, çok ilginç çözümler sunduk. Şirketin tüm çalışanlarına profesyonellik ve alıcılarına karşı nazik ve tutumlarından dolayı teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
7 Aralık 2024
Yeni bir daireye taşındım ve komodinler için yer sıkıntısı ile karşı karşıya kaldım. Tavsiye üzerine buraya döndüm, Tamara soruna bir çözüm önerdi. Ben sadece çok heyecanlıyım. İki aptal komidin yerine, yatak ve battaniyeleri saklamak için bir yer belirdi ve yan tarafta dolap işlevi gören raflar vardı
Kalite, teslim süresi 10/10
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül 2023
Возможно, я бы воздержался от написания обзора, если бы предоставляемый сервис хотя бы отчасти соответствовал минимальным стандартам. К сожалению, в данной организации недостаточно сервиса для того, чтобы остаться молчаливым. Позвольте мне рассказать более подробно об этом случае:
Я сделал заказ в этой компании на изготовление детской мебели (столешницы и шкафчиков), а также на установку инсталляции над унитазом. Сотрудница по имени Тамара была моим контактным лицом, и мы обсудили все детали заказа. Мы договорились о таких важных аспектах, как встроенная подсветка с отдельной кнопкой в инсталляции, встроенные выталкиватели для дверей (мы смотрели на примере установленного у них шкафа) и многое другое.
Определенное время спустя мне позвонили и назначили установку. В тот момент я не находился в квартире, и сборщики встретили мое уполномоченное лицо. По возвращении я обнаружил следующие проблемы: выталкиватели дверей оказались внешними, дешевыми и скрипящими. Диодная лента для подсветки была установлена снаружи, с встроеной кнопкой, а петли в шкафчиках для детской комнаты не имели доводчиков.
После общения с Тамарой выяснилось, что она забыла учесть все детали. Мы обратились к договору, который был подписан мной без должного внимания. В нем не было упоминания о встроенной диодной ленте, и спецификации для петель в шкафчиках также не были ясно оговорены (петли вообще не были прописаны в договоре, т.е. их вообще не должны были устанавливать). Таким образом, были установлены самые дешевые варианты, без моего согласования. Даже при выборе более экономичных вариантов сборки, я сомневаюсь, что кто-либо стал бы экономить всего 50 рублей и не использовать доводчики. Почему они поступили так, остается загадкой.
Теперь перейдем к вопросу обслуживания клиентов. Клиент остался недоволен. Какова была реакция Тамары? Она не отвечала на мои сообщения. Лишь после того, как я угрожал судебным разбирательством, она ответила. Мы организовали визит мастера для регистрации замечаний и на бумаге зафиксировали, каким должно быть исполнение. Я даже был готов заплатить за замену диодной ленты и установку новых петель.
Однако до сих пор никто не отвечает на мои обращения.
Считаю важным добавить, что в данной ситуации отсутствие ответственности со стороны компании вызывает серьезное беспокойство. Отсутствие четкой документации и несоблюдение обговоренных условий заказа подрывают доверие к профессионализму компании. Неясность и игнорирование клиентских замечаний, даже после их регистрации, сильно влияют на общее восприятие работы данного предприятия.
Этот опыт подчеркивает важность тщательного контроля и документирования всех этапов сделки. Клиенты должны быть уверены, что их ожидания будут учтены и выполнены соответствующим образом. Отсутствие прозрачности и ответственности в рамках бизнес-процессов может серьезно повлиять на репутацию компании и вызвать потерю клиентов.
Далее последует обращение в суд!
2