Недавно воспользовалась услугами химчистки «Диана» и осталась в полном восторге! Вещи были обработаны аккуратно, без следов. Персонал очень дружелюбный и внимательный, все сделали быстро и качественно. Теперь я знаю, куда обращаться для чистки одежды. Рекомендую всем, кто ценит высокий сервис!
Ужасная химчистка. Отнесла туда вечернее платье, сказали, что позвонят, как будет готово - не позвонили (хотя я специально записала их номер, чтобы не пропустить звонок). Дошла сама через неделю - отдали со всеми пятнами, с которыми я его сдавала. Не вывели даже самую обычную грязь. Пятна находились в складках платья - видимо, стало лень расправлять и всматриваться. Отправила на доработку, предупредив, что оно мне нужно через через 5 дней - у меня поезд в другой город. Прихожу через 5 дней - платья нет. Клятвенно пообещали, что оно будет на следующий день в 12. Прихожу к 12 (за 3 часа до поезда) - платья снова нет. Там уже другая женщина - говорит, что сделать ничего не может, водителю звонить отказывается, узнавать, через сколько он будет, отказывается. Смотрит со взглядом "че тебе вообще от меня надо"? В итоге привезли в 14, еле успела добежать забрать. Снова с пятнами, частично ушедшими, частично оставшимися. В общем, работа сделана плохо, персонал не прислушивается к клиентам, не заботится о сроках, отказывается решать форс-мажорные ситуации, которые произошли по их же вине.
Pelerini boyamak için teslim ettim. Son teslim tarihini iki hafta olarak belirlediler. İki hafta sonra aradım (beni aramadılar) - daha fazla beklemelerini söylediler, «sizi ararız». Üç hafta sonra aradım - pelerinin geldiği ortaya çıktı ama bana bu konuda bilgi verilmedi. İşin komik yanı, fabrikadaki teknoloji uzmanının pelerini boyamayacakları sonucuna varmasıdır. Bu nedenle soru şu - neden bana şeyin kabul noktasında zaten alındığını söylemediler, neden sonuç olmadan renklendirme teklif etmediler ve fonların iadesi sırasında çalışan neden işyerinde eğitimcilerden geçerek destek görevlilerini aramak için 10 dakika harcadı? Sirk, şirket değil.