Tanıdıklarınızın tavsiyesi üzerine geldiler ve kendimiz için harika bir mağaza açtılar! En geniş ürün yelpazesi ve profesyonel hizmet ile! Alena'ya çok teşekkür ederim! İnceliğine, ihtiyacımız olan her şeyi seçme arzusuna hoş bir şekilde şaşırdılar! Tüm soruları sabırla cevapladım, ürün yelpazesine ayrıntılı olarak danıştım! Bir insan ruhunu işine koyduğunda ustaca hissediyorsunuz! Elbette, artık düzenli müşterileriz!
Sorunun bu kadar beklenmedik bir şekilde ortaya çıkabileceğini hiç düşünmemiştim..
Çocuğunuza 29 Ekim 2024'te jimnastik sırt çantası aldım. Sırt çantası en güzel, satın alma kendiliğinden oldu, prensipte - geçtiler, gördüm, satın aldım. Dahası, yakınlarda faaliyet gösteriyoruz ve danışman-satıcının dediği gibi, kulübümüzden birçok müşteri var (jimnastik mayoları dikmeye başladıkları için).
Haftada üç kez uğraşıyoruz, çocuk sırt çantasını üç hafta taşıdı, yani aslında kullanımda üç hafta boyunca 9 gündü. Üç hafta sonra, kumaşın üstte, kayışların ve ana sapın tutturulduğu yerlerde yayılmaya başladığını fark ettim. 21 Kasım'da normal bir tavırla mağazaya döndüm, bir çalışanla evlilik için geri ödeme talebinde bulundum, sırt çantamı, satın alma makbuzumu verdim ve hepsi bu, bir daha kimse benimle iletişime geçmedi. Bugün 7 Aralık'ta mağazayı kendim aradım ve bana geri ödememin reddedildiğini ve ipliklerin bu kadar düşük kaliteli bir kumaşı yırtmasının evlilik sayılmadığını söylediler))
İlgi uğruna interneti kestim ve Rus hukukunda çantalar, sırt çantaları ve benzeri ürünler için garanti sürelerini belirleyen bir yasa olduğunu buldum. GOST maddesine göre, satın alma tarihinden itibaren garanti süresi, isme bağlı olarak 30 ila 70 gündür. Ve daha spesifik olarak, bu spor sırt çantası spor çantalarına aittir (aynı zamanda profesyonel bir spor mağazasından satın alınmıştır) ve böyle bir ürünün garanti süresi 50 gün olarak belirlenir. Satın aldıktan sonra 23 günlüğüne mağazaya döndüm, bu arada, sıradan sırt çantaları ve el çantaları için garanti süresi hata bulursa 30 gündür, ancak bu süreye de uydum. Çocuk mermiyle uğraşıyor, yanında spor ekipmanı taşımıyor, sırt çantasında sadece spor ayakkabı, örme dizlik ve bazen mayo giyiyor. Ritmik jimnastiğe katılırlarsa ve yanlarında top, topuz vb. Spor niteliklerini taşırlarsa ne olacağını hayal etmekten korkuyorum..
Genel olarak, Rospotrebnadzor'a itiraz gönderildi, bu mağazaya bir daha tam olarak gelmeyeceğim. Başarısız satın alımımla ve bu mağazanın müşteri odaklılığıyla ilgili malların kalitesini yargılamıyorum..
Зашли с дочкой в ваш замечательный магазин и нас встретила приятная девушка Алёна, которая просто нас покорила своей добротой и профессиональным подходом! Мы были буквально окутаны заботой и Алёна поняла нас с полу слова. Выбор пал на первый купальник из того что мы померяли,потому что профессионал сразу знает и видит что подойдёт и что не мало важно прислушивается к нашим пожеланиям!) А потом ещё добавили страз и на купальник и на полупальцы. Дорогие родители гимнасток если вы ищете своим чадам красивые купальник , рекомендую вам магазин Art Demi! А для нас , как и думаю для вас это будет находка. Так же шьют купальник на заказ по всем вашим пожеланиям! Алёна спасибо большое ,за то что делаете нас и наших девочек самыми красивыми и счастливыми! )