21.10.24 зашла в 17.00 чтобы подобрать краску и оксид для волос. Я не парикмахер, но сама себя профессионально окрашиваю много лет. Прошу показать палетки красок (хотелось что-то выбрать другое, новое ). Спросила продавщицу - 7.41 , что означает 41 ? Ответ - это холодный цвет. Мой ответ - холодным может быть тон, но не цвет, а цифра 4 это медный. Продавщица в хамской манере начала спорить со мной. Отвлеклась на другого покупателя, а потом на все мои вопросы "есть ли оксид, сколько цена и т.п" отвечала так, как будто ей все и вся надоели, как будто я ее дико раздражаю... В итоге нужных оттенков краски не оказалось в магазине. На мой вопрос - будет ли поступление ? Ее ответ - ну завтра, послезавтра, ну может быть. Вывод - как ходила так и буду ходить в подобный магазин через дорогу, там магазин попроще , зато продавцы приятные. В век онлайн заказов так приятно прийти в магазин и все самой пощупать, а тут такое хамско-пренебрежительно-ленивое отношение. В русских магазинах должны работать русские. И точка
Сегодня 05.08 в 14 часов зашел в магазин купить краску для волос. В зале и на кассе работают два человека. Отказались предоставить скидку на краску. Наглым образон начали врать, что для предоставления скидки, нужно предоставить цветной буклет, который я оставил дома. Хотя раз 20 приходил предоставлял этот буклет, а мне говорили, что буклет служит для напоминания, что в такие- то дни в магазине действуют скидки. Одна из продавцов на вопрос, как давно стали требоват буклет, наглым образом заявила, что с момента открытия магазина в ТРЦ Щелковский. Хотя я каждый месяц покупаю краску в этой секции. Также столкнулся с полным непрофессионализмом данных продавцов. Они заявили что окрашивание волос это не уход за волосами. Прошу заведующую провести с этими неграмотными продавцами обучение.
Не знание ассортимента, не могут даже объяснить элементарные вещи, отвечают не охотно, обслуживание в хамской манере с переходом на личность. Очень не приятное впечатление.