Dürüst olmak gerekirse, burada hangi kibirli satıcıların yazdıklarını hiç anlamıyorum. Bugün kasıtlı olarak ceketini denemeye geldim, zaman çok sınırlıydı. Herkes kimin ne giydiğini yazdıklarından, ben de bir serseri gibi görünüyordum ve biorevitalizasyondan sonra da yüzüm vardı (bilen, neye benzediğini anlıyor). Girişte bütün kızlar merhaba dedi, sonra bir danışman bana geldi, ne aradığımı / nasıl yardım edeceğimi sordu. Hepsi bu! Hemen bana doğru pozisyonu buldum, her şeye yardım ettim. Çay ya da su teklif ettim! Acelem olduğunu gördüğüm için çok hızlı bir şekilde satın aldım. Bu, bu mağazaya ilk ziyaretimdi ve çok memnun kaldım. Ayrıca kız, aşağı ceketin bakımı için tüm kuralları açıkladı.
Genel olarak, mağazayı kesinlikle tavsiye ederim.
Отвратительное впечатление от посещения магазина. Заходили 31.10, как только зашли, барышня по типу консультантки тут же провела анализ с ног до головы надменным взглядом, после чего закатила глаза, стиснув зубы буркнув что-то себе под нос. Никакого лояльного отношения к клиентам в этом "бутике" нет, зазнававшийся персонал, которого видимо покупатели должны обслуживать, а не они нас. Максимально негативный customer experience и это то у лучшего российского бренда. Стыдно должно быть за своих сотрудников.
Интерьер магазина красивый, можно сходить полюбоваться, но на помощь от сотрудников можете не расчитывать.
Müşterilere karşı korkunç tutum. Birkaç şey almaya geldim ve sonunda ruh halinizi mahvettiler ve İspanyol utancını yaşamaya zorladılar. Genç adamın danışmanı kızının nerede olduğunu sordu ve bu onun kız arkadaşıydı. Çocuklar genç, sadece bilerek hata yapmak zordu.
Ürün yelpazesine göre bir şeyler soruyorsunuz ve gözlerinde bu şey için yeterli para olup olmadığını sorarak size bakıyorlar.
Elbette mağazaya danışmanların bileşimini kontrol etmeye değer, aksi takdirde müşterileri daha da kaybedecekler.
Ziyaret tarihi 24 Aralık.
Отличный магазин, все продумано до мелочей. Прекрасное обслуживание, и большой выбор красивой и качественной одежды. В примерочной есть каталог-очень удобно
Прекрасный сервис - девушка-консультант представилась, была крайне обходительной, предложила кофе/чай/воды и была очень терпелива.
Хорошая одежда, приятные материалы, в целом остались очень довольны
Просто обожаю этот бренд одежды!!! Мне нравится абсолютно все!!!! Минимализм и шик, стиль и уникальность и акцент в каждой детали. Что можно посмотреть видео в соц сетях и прийти в магазин и сразу примерить новую коллекцию!!!
Приветливый персонал!!! Приятный интерьер!!!
Давно не чувствовал такого наплевательского отношения со стороны продавцов. Волею судеб оказался в СПБ, не угадал с погодой и решил купить что нибудь полегче. Захожу в магазин на мне футболка, джинсы серые, кроссовки. Все 12St . Сотрудники вяло что то предложили, потом пропали, чтобы попросить другой размер нужно было подзывать, подходят королевы ко мне гопоте 🤣🤣🤣 со всем странным видом и опять пропадают. Не стал ни чего приобретать. Понравившееся закажу через интернет магазин. 😏
Я надеюсь, что в ваших магазинах когда-нибудь пересмотрят отношение консультантов к покупателям, а также проведут тренинги по утаиванию неприязни :) Смотрел сегодня консультант на меня оценивающим взглядом, и только лишь когда я решилась взять вещь, натянул улыбку. Не первый раз в ваших магазинах, на разных адресах, я сталкиваюсь с пренебрежительным отношением: либо становлюсь пустым местом, на которое не обращают внимание (магазин у м. Петроградская), либо мне попадается консультант с надменным лицом, проводящим взгляд по мне с ног до головы (трц Галерея). А парадокс в том, что хожу я в ваших вещах - думаю, вернусь за обновками не скоро.
5
Kurumun yanıtını göster
S
Stacy
4. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2024
Была в магазине 10.04.2024. Как и всегда всё превосходно! Хотелось бы, чтобы стилиста Екатерину как-то примировали, я получала неизгладимое удовольствие в работе с ней, всё очень слажено, быстро, я выбирала джинсы 6 часов и я выбрала благодаря ей! Обожаю, вы навсегда в моём сердце!🥰 Бренд достоин того, чтобы его назвали лучшим!❤️
Зашли в магазин, озвучили свои пожелания. Девушка что-то в микрофон свой сказала, ничего нам не ответила. Никто к нам не подошел, ничего не сказали, даже не попрощались
Доброго времени суток!
Очень люблю данный магазин, но вот что сильно отталкивает - это обслуживание! Я не буду разглагольствовать на тему « за такие деньги, хотелось бы получить сервис», а просто замечу, что за любые деньги,нужно быть вежливым и не надменным! Который раз хочу купить вещи в Галерее СПб и не делаю этого только из-за продавцов!
Приятные и внимательные продавцы-консультанты. Перед примеркой девушка отпарила вещи, которые принесла со склада, предложила воды. Уровень магазина растет, как и цены)
Купила пару футболок, в магазине выглядели отлично, приятные на ощупь. После первой же стирки в ручном режиме и со средством, которое использую и для кашемира, качество резко испортилось.
В Пулково-аутлет девочки продавцы вялые.
Одежда красивая и стильная.
Но красиво это все будет сидеть на девушках модельней внешности с ростом около 175 см и очень стройных.
Добрый день. Была в в этом магазине в ТЦ Галлерея. Магазин очень хороший, продавцы приветливые. Шикарная линейка одежды. Скажем так, есть из чего выбрать. Ткани богатые, сразу видно качественно. Из минусов, на мой взгляд не очень большая площадь магазина, не вся линейка коллекции представлена. В целом достаточно неплохо.
Евгения Карпова
17. seviye şehir uzmanı
28 Nisan 2022
Огромная благодарность консультанту, которая помогла мне выбрать светлые джинсы 27 апреля в районе 11-11:30 ( к сожалению, имя вылетело из головы)!!! Я сильно торопилась и не успела купить их, но сделала заказ через интернет и уже получила) Довольна покупкой! Спасибо!
Kurumun yanıtını göster
Николай Галеев
5. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2023
Уважаемые владельцы магазина, если ваш «обслуживающий персонал» будет дальше вести себя как малолетки и смеяться над клиентами, у вас их совсем не останется.
Вещи выглядят достойно, но лекала видимо не идеальные. Далеко не все на вас будет так же хорошо смотреться , как вам бы хотелось, несмотря на нормальную фигуру.
((( расстроена на тему качества. С первого взгляда всё, действительно, выглядит прилично, но на деле оказалось не так 😢, а я так верила. (отвалившиеся пуговицы даже в счёт не беру, ткани не соответствуют заявленному составу, качество пошива не серьезное)