ХАМЫ! Консультанты ведут себя слишком надменно, думая, что работают не в магазине одежки, а имеют свою нефтяную скважину. От таких надменных и мерзких взглядов желание покупать что либо сразу отпадает.
В зале представлены не все вещи, которые есть на сайте. Вывешивают только самое дорогое, а остальное прячут на складе!!
Прошу принять меры и отправить сотрудников на курсы эмпатии или СОСЛАТЬ В СИБИРЬ НА ИСПРАВИТЕЛЬНЫЕ РАБОТЫ.
Хороший магазин актуальной одежды. Много вещей из очень качественной ткани, причем одежда удовлетворит самые разные предпочтения в одежде. Купила в этом магазине джинсы из очень качественного денима, а также кашемировые брюки. Однозначно рекомендую к посещению.
Очень-очень-очень приятные консультанты❤️ от всей души благодарю Настю и молодого человека, которые мне помогли с выбором, к сожалению не запомнила имя( Очень тактичные, доброжелательные! Спасибо!
Бестолковый магазин в Европейском, нет совсем ассортимента. Обувь на скидках 36 и 39 размера и все. Весь ассортимент, который на сайте и в соц. сетях, в данном магазине не представлен. Весят какие то платья, одно размера. Возникло ощущение, что в этот магазин привезли все то, что не продается в других магазинах. Продавцы грустные. Такое ощущение, что, все что транслирует команда 12 Storeez, проходит мимо этого магазина. Возможно это франшиза, и тогда это совсем провал.
В Охотном ряду все тоже самое, только там продавцы вообще в агрессии. Была у них в масочный режим, так продавец, так кричала, чтобы я одела маску, что мне пришлось выйти, потому что настроение было испорчено.
Прекраснейший бренд. Достойная замена ушедшим европейским брендам (если не лучше). И прекраснейший , прекраснейший сервис!!! Спасибо за то, что максимально клиентоориентированны. Чувствую это на каждом этапе.
Отвратительный сервис! Сначала ждала свой заказ неделями, и никто не может помочь и сообщить его статус, одни "отписки" "ожидайте завтра" и так каждый день в течении недели!! Теперь загвоздка с возвратом! Продавцы говорят возврат в течении дней, на вопрос учитываются ли праздники, пожимают плечами! Никто ничего не знает и ни за что не отвечает! Я жду возврата денег уже 2 недели! Сумма почти 40 тысяч! Что за безответственное отношение к вашим покупателям? Ни качества, ни сервиса! За что вы берете такие деньги за ваши вещи не самого хорошего качества? Больше в этот магазин ни ногой!
Все бутики и магазины одинаковы. Особенно, если брендовые. Сервис отличный.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Непомнящий
6. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2022
Скажу, касаемо офисных сотрудников данного магазина. Персонал, который отвечает за доставку товара ужасно не компетентен. Если вы захотите воспользоваться их доставкой, то будьте готовы к тому, что доставку могут оформить с ошибкой с датой доставки, как произошло с моей девушкой. Указали дату доставки одну, но курьер позвонил за два дня до даты. Курьеру была передана не верная информация и он готов был уже выезжать, но вовремя связался перед выездом. Так же магазин не отправляет доставку за МКАД, мотивируя это тем, что не ПРОХОДИТ ОПЛАТА на заказы в МО.
Персонал в магазине вежлив, все чинно. Но вот офисные сотрудники, принимающие заказы это некомпетентные и невнимательные люди
Отличные лекала, современные модели, НО- цена слишком высокая. Свитер такого же цвета из такого же примерно материала - большой процент кашемира- я купила в Массимо дутти за 6500. У 12storeez похожий стоил 19000.