İyi günler! 12 storeez butiğini çok seviyorum: koleksiyonlar, malzeme kalitesi, terzilik, kesim, servis, danışmanların adamları, mağazaların içi, ancak Kazan dairelerindeki outlet mağazası dibe vuruyor. Boyutun mevcudiyetini açıklığa kavuşturmak için danışmanlara ulaşmak imkansızdır, çıkışta kimse buluşmaz, merhaba demez, su sunmaz. Kasanın arkasındaki kız telefonu kulağıyla tuttu (görünüşe göre bu yüzden arayamıyorum) ve bana hiç dikkat etmeden çılgınca kasanın arkasına koştu. Bir süre salonda tek başıma durdum, benden önce kimsenin umurunda değildi. Sonra hoşnutsuz bir yüzü olan bir danışman çıktı ve «Bir şey mi istediniz?». Belirli bir makale ve malların büyüklüğü ile geldim. Kız önce malların orada olduğunu söyledi, salonda aradığını söyledi - bulamadı, sonra depodan sipariş verdiğini söyledi - ve depoda bulunmadı. Daha sonra sitede belirtilen 6 boyuttan 4'ünün olmadığı, ancak stokta listelenmeye devam ettikleri ortaya çıktı. Kimse özür dilemedi, alternatif önermedi, durumu bir şekilde çözmeye çalışmadı.
Belaya Dacha Çıkışına yapılan gezi hayal kırıklığına uğradı. Bu çıkışla ilgili tüm olumsuz eleştirilere tamamen katılıyorum.
Не так, чтобы писать прям негативный отзыв магазину хотелось, но вроде вышли в премиум сегмент, должен и сервис быть достойным, даже есть аутлет, ведь бренды за этим другие очень следят.
Сам зашел, сам поздоровался, сам себя проконсультировал, сам примерил…
Здравствуйте. Персонал в данном магазине не здоровается, не проявляет интерес покупателю. Не помогают с размерами, полное самообслуживание. И это премиум магазин? Стыдоба! Была в магазине 17.11.24.
Была там недавно! Очень понравился магазин! Очень вежливые и внимательные продавцы, со мной работала Елена. Заказала мне нужный размер лоферов со склада а так же 2 лонгслива, , сегодня звонила и сказала что часть заказа привезли.. не буду занимать Вашемвоемя, скажу лишь одно впечатления самые позитивные и приятные. Рекомендую !
12 сториз магазин обыкновенных вещей с сильно завышенными ценами, презентующий себя как авторский бренд. Две сестренки и кто там еще, лямзят фасоны, заказывают в Китае отшив и продают здесь по цене известных брендов, типа, Луиза Спаньоли или Макс мара. Зато поняли, что главное -это пиарить и презентовать себя как элитный магазин. Дуры ведутся. Положительные отзывы пишут сами или их знакомые и родственники. Написано -кашемировый свитер в котором кашемира только половина. А стоит больше настоящего монгольского кашемира, который сто процентно чистый кашемир. Есть же магазины, где продаются настоящие кашемировые вещи. Но упертые сударыни с отсутствием мозгов слепо ходят в этот магазин и покупают.
Хороший, авторский бренд, интересные и стильные вещи. Составляет хорошую конкуренцию европейским кутюрье. Каждый раз приобретаем интересные, нестандартные вещи. Рекомендую всем, кто хочет быть на высоте.
Была вчера в этом магазине в аутлете, обслуживание ужасное. Были 2 девушки- консультанты, они уж очень много внимания уделяли другим гостям, на меня- 0 внимания, ждала пока мне принесут джинсы нужного размера 10 минут, это что такое вообще? Ничего там не купила уже из принципа, ужас.
Позиционируют себя как аутлет, но по факту цены как и в магазинах. Единственное, что можно купить вещи из прошлых коллекций, если хотели, но не успели. Примеряла платье в прошлом году, оно стоило 11 тыс, сейчас висит в аутлете с ценником 15 тыс, зачеркнуто и конечная стоимость 11 тыс. Называйте вещи своими именами, это не аутлет, а магазин со старыми коллекциями по обычным ценам.
Улучшите сервис И перестаньте впустую защищать своих сотрудников хамоватых!
Столкнулась с неприятнейшим инцидентом в вашем магазине, позвонила на горячую линию, на что ответили, что это было все сделано случайно и это техническая ошибка, никакие меры не приняли и не связались позже!!! но пожалуйста, не стоит делать из людей дураков.. если вы не расслышали фамилию, то можно переспросить, а не писать в оскорбительной форме! После этого случая даже не хочется больше что-то покупать
Магазин не плохой. По интернету вещи покупала. Состав хороший
В этом магазине работают хамки. С таким персоналом невозможно находиться в магазине и настроение испортили...