Yandex Maps • Zelenograd • Kozmetik ve parfümeri mağazaları

Lehtual'

4,5

Açılış 10:00

Moscow, Zelenogradsky Administrative Okrug, Kryukovskaya ploshchad, 1 • ТЦ Иридиум, этаж 1

Uygulamayı indir

Fotoğraf veya video ekle

Daha fazla bilgi

Vitrindekiler

Adres

Moscow, Zelenogradsky Administrative Okrug, Kryukovskaya ploshchad, 1ТЦ Иридиум, этаж 1

Giriş kapılarını göster

Rota

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Tüm şubeler

Nasıl gidilir

Özellikler

Kredi kartıyla ödeme

Teslimat

Teslimat noktası

Doğal kozmetik

Rampa

Possible with a dog

Profesyonel kozmetikler

Hediye çeki

Hayvanlarla girilebilir:kedilere ve köpeklere izin veriliyor

Şuna varan nakit puan::10%

Ödeme yöntemi:nakit, kartla ödeme, hızlı ödeme sistemi

Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, bonus

Panorama

4,5

492 puan

Burayı değerlendirin

Александр Мищенко

10. seviye şehir uzmanı

Sık sık bu mağazada alışveriş yapıyorum, bazen çok müdahaleci olsalar da her zaman yardım etmeye hazır kibar satıcılar. Geçenlerde büyük bir meblağ karşılığında satın aldım, satıcı bonusları yatırmak için bir cep telefonu numarasına ihtiyacınız olduğunu söyledi, bunu dikte ettim ve mucizevi bir şekilde satıcı telefon numaramı girmedi, bir çeşit sola girdi. Ayrıldım, eşime bonuslardan yararlanabileceği ve 20.000 bonus karşılığında kendine bir şeyler satın alabileceği için memnun oldum. Ancak bonuslar kredilendirilmedi. Satıcılardan yardım isteyerek, kasiyerin telefon numarasını çevirmede hata yaptığı ve bonusların başka bir kişiye gittiği ortaya çıktı. Bu sorunu çözmeye çalışırken mağaza yöneticisi bir sırıtışla söyledi, peki siz bonuslar için satın aldığınızı mı söylediniz? Bu sizin bonuslarınızla ilgili değil, mevcut durumla ilgili. Mağaza yönetiminin, mağazanın bölge müdürüne bir şikayet ve çağrı yazdıktan sonra karar verdiği. Dahası, yönetici şikayette her şeyin çözüldüğünü belirtmesini istedi ve mağazaya karşı hiçbir şikayetim yok. Sonuç olarak, her şey malların iadesiyle sona erdi (şaşırmayın ama parfümünüzü mağazaya da iade edebilirsiniz). Sonuç olarak, malların müteakip satın alma ile iade edilmesi istendi, ancak dürüst olmak gerekirse, bu mağazayı daha fazla ziyaret etme arzusu yok.

Orijinalini göster · Русский

Тата

11. seviye şehir uzmanı

Очень нравится магазин для подарка родным и близким и не только, но и для себя. Широкий ассортимент, внимательный и профессиональный персонал, готовый прийти на помощь. Рекомендую всем!

Kurumun yanıtını göster

Оксана В.

5. seviye şehir uzmanı

Çalışanların insanlığı ve anlayışı düşünmeden kendi lehlerine çalışması çok üzücü. Mağaza bozuldu. Yaklaşık 5 yıl önce ve daha fazlası, her zaman müşterilerle ilgilenen çalışanlar vardı, şimdi yardıma ihtiyacınız olursa danışman bulmaya çalışmalısınız. Dün annem kandırıldı. Şimdi herkese 10.000 bonus verildi. Kız kardeşiyle ona bunu söylediler Ve aynı zamanda, sertifika 1500 ruble içindi Ng'ye hediyeler almaya gittim, uzun zaman önce mağazadaydım, en son sanal olmayan indirim kartları varken bile. Sepeti çevirdim, kasaya gittim, 2800'ü yazılmamış bonuslar olmadan bir yere çıktı, telefon numarasını dikte ettim, sertifika verdim, 1300'ü ödedim. Tamam, annem son zamanlarda almasa da çek istedi. Ve sonra anlaşamayacağımı anladım. 1400 sertifikasız, ancak borçlandırılmış bonuslarla çıkmalıydı. Geri döndü ve öğrenmeye başladı. Annemin kartın etkinleştirilmediği, kasiyerin bunu bildiği ve buna göre bonusları aktivasyon olmadan yazmanın imkansız olduğunu söylemediği ortaya çıktı, bu konuda insanlık ve anlayış eksikliği yazmıştı. İadeyi yapan ve bonusları yazdıktan sonra (annem kartı etkinleştirdi) olması gerektiği gibi kırılan ve sertifikayı 1500'e iade eden üst düzey yöneticiye teşekkür ederim. Normal mağazalarda, alıcıya bunu söylerlerdi (kart etkinleştirilmemişse, yazabilmek için etkinleştirmeniz gerekir), aynı riv gosh (onlardan müşteri hizmetlerini öğrenirsiniz!) Ve benim durumum hoş değildi. Ayrıca hediyeler de aldım. Kasada sıraya giriyorum (bebek arabasında bir çocukla birlikteydim), bir danışman kırmaya çağırıyor, ancak yine de çevrimiçi siparişim vardı. Çalışan bunu duyduktan sonra sıraya girin diyor, ben bunu yapmıyorum ve kaçıyor. Her ne kadar 1 dakika süren bir sipariş vermenin sorunu ne olsa da!!! Genel olarak, personel korkunçtur, müşteri odaklı değildir. Ayrıca mağazada ürünlerin yarısında fiyat etiketi bulunmuyor, uygulamadan tarayabildiğiniz ve maliyeti öğrenebildiğiniz için teşekkür ederim. Eski nesil bunu bile bilmiyor.