Size Rus markası Chaika'nın modaya uygun ceketini nasıl satın almaya çalıştığımızı söylemek istiyorum (elbette Çin üretimi olmasına rağmen, malzemeler yüksek kaliteli gibi görünüyor).
1. Telegraph alanı olan Zelenopark'a geldik. Chaika ceketini seçtiler (Ürün kodu PH-553). Fiyat etiketinde maliyet 22.540 ruble. ve ekleneceğine dair bir açıklama.% 10 indirim, ancak satıcı indirimin zaten yapıldığını ve genel olarak Martı gibi havalı bir marka olduğunu, nadiren indirim yapıldığını söyledi. Ben öderken karım sitedeki maliyeti kontrol etti ve orada maliyeti 18.032 ruble. (fark 4.500 ruble)!!!!, ama ben zaten ödedim. Aynı maliyeti yapmaları istendi, satıcı bir yerden aradı ve sözlerinden onu reddettiler. Birkaç dakika önce bu mümkün olmasa da% 10 indirim yapmayı teklif etti (???). Reddettik ve geri ödeme yaptık, burada soru sorulmadı. Ayrıca modaya uygun bir şişede ücretsiz su verdiler ;))
2. Eve geldik ve çevrimiçi mağazadan 18.032 ruble karşılığında sipariş verdik. Aviapark alışveriş merkezinden teslim alma ile. 30.11'de ödedim ama görünüşe göre sadece 06.12'de alabilirsin.
3. Uzun bir bekleme süresinden sonra, imrenilen ceketi almak için Hava Parkına geldik. Gösteri odasında, sipariş almak için bir yere depoya gittiği için her zaman dışarıda olan bir danışman kız var. Gelir ve hemen gider, yani kimseye bir şey göstermemesini istemek bile. Sıralarının 15 dakikasını bekledik;)). Sonuç olarak, kız geldi, sipariş numarasını netleştirdi ve ceketimizi almaya gitti. Getirdim. Fiyonklu güzel bir paket ve üzerindeki sipariş numaramız var ama ceket aynı değil... Eyvah... Yerinde hiçbir şeye karar verilemez, ancak geri almamız gereken ceket önümüzde asılıydı. Sadece iade mümkündür. Ceketini geri verdik ve iade için bir açıklama yazdık. Yine bekliyoruz;)
Öznel çıkarım:
1. Şirketin fiyata benzer bir hizmete odaklanması yoktur.
2. Şirketin ortak hedefleri yoktur, bunun yerine çevrimiçi ve çevrimdışı satış hizmetleri arasında rekabet vardır.
3. Şirkette lojistikle ilgili bir sorun var, çünkü teslim alırken bile bekleme bir haftadan fazladır ve size yanlış teslim edilme olasılığı yüksektir.
Первый раз зашла в Trend Island в корнер Chaika. Очень понравилась коллекция! Хотелось купить всё)) Ушла с твидовым костюмом. Ни у кого такого не видела, очень необычный, тёплый и качественный!