Сегодня 11.06 число ТЦ Кунцева Плаза , ул Ярцевская 19. Зашли купить оксид для разведения краски волос . Большой обьем показался дорогим , спросили про маленький
На что , консультант ответила что есть около 130 рублей 60 мл . я попросила дать 3 флакона . В итоге пробила мне дороже , не озвучив что фирма другая и цена дороже . Просто молча пробила и все.Единственная моя ошибка , что я не обратила внимания на цену на кассе . Дабы я доверилась сотруднику магазина . Отвратное обслуживание , не компитентная и еще с не довольным лицом , будто я к ней пришла домой не вовремя . В возврате был отказ. Мол нужно писать заявление и тд . Я человек не конфликтный , но я была в гневе от такой подлой продажи .
Знаете, я зашла написать отзыв о неприветливых сотрудниках, а потом ради интереса поискала отзывы самих сотрудников об их работе. И теперь вопросов у меня нет, почему они такие замученные, неулыбчивые и у них нет мотивации рассказать о товаре, предложить новинки, акции и почему в магазине даже пыль не протирается. Это просто кассир - человек, который принимает оплату за то, что ты выбрал сам.
Я прочитала об обманах с зп, о том, что сроки на продукцию перебивают на складе, продают пробники, а не дарят. Больше сюда не приду, увы, есть другие магазины, с меньшей накруткой цен и более приятной атмосферой. И пока владелец не наладит работу магазинов, мотивацию сотрудников и качество товара, пока не начнет читать и отрабатывать отзывы клиентов, ничего не изменится.