Samsung Customer Service
Ödüller:
Çok iyi mekan
Mesai saatleri
Kapanış 22:00
Nasıl gidilir
CSKA
470 m
ТРЦ Авиапарк
530 m
Kurum sahibi verileri güncel tutuyor
Yakındaki benzer yerler
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
684 yorum
24 Eylül
Хочу проявить благодарность Евгений - администратору, сюда приехал после того как получил уведомление от Самсунга. Он внятно объяснил, консультацию дал высокую, потом по моей просьбе проверил телефон через специальных программ. Самсунг настоящий бренд, а сотрудники настоящие профессионалы, сегодня об этом получил очередной раз подвержение. Спасибо за работу, с уважением Бактыбек Эсенгулович.
18 Aralık
Satın alma tarihinden itibaren 6 ay boyunca Samsung bads kulaklıkları getirdim (sağ kulaklık düz sesle çalışıyor), 2600'e kadar temizlemeyi teklif ettiler (garanti için dava geçerli değil), ardından kulaklıklar tam anlamıyla garantiden kaldırılacak ve temizlik işe yaramazsa, sadece 9000 ruble için yeni bir tane satın alacaklar. Dürüst olmak gerekirse şok, birkaç kez bir cevap sorduk, temizledikten sonra garanti kaldırılıyor. Kötü çalışmanın nedenini bulmak için incelemeye gönderilmesi istendiğinde, bunu yapmadıkları ve Rospotrebnadzor'a bağımsız olarak başvurmanız ve kanıtlamanız gerektiği söyleniyor ve ancak bundan sonra belki de arıza nedeniyle değiştirilecekler. Yani, hizmet çalışanına göre, yalnızca kendiniz veya paranız için garanti yoktur. Tüm saçmalıkları dinledikten sonra, Varşova Karayolu üzerindeki servis merkezine gittim, burada kulaklıkları 1900 ruble için temizlediler ve yardım etmezlerse, bir arıza eylemi hazırlayacaklar ve ürünün yenileriyle değiştirilmesiyle kusurun ne olduğunu bulmak için kulaklıkları daha fazla incelemeye gönderecekler. Farkı hissedin! İşyerinde, Hodynka'daki bir kişi açıkça «benim için hiçbir iz yok" ifadelerini söyleyerek istediğini yaratıyor, bu yüzden onun için orada değiller ama çalışmak istemiyor! Sadece ek ödeme için ve garantiyi üründen ayırın. Erişim tarihi 12/18/24, 13 ile 14 arasında. Bu hizmet çalışanlarının çalışanlarına bir sürü tanık varken, bu saçmalık yakınlarda!
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül
Была 5 дневная эпопея с ремонтом телефона. Не буду описывать все сложности коммуникации и расхождение предоставляемой информации. На 5 день позвонила менеджер с извинениями, сказала, что будет предоставлена скидка на ремонтные работы и бесплатно наклейка плёнки, что в офисе мне ещё раз принесут извинения за причинённые неудобства. Однако когда я приехала забирать телефон, услышала следующий разговор сотрудников "эта (фамилия) там ещё скандалит, с ней Дмитрий в пятницу час разговаривал, ну как я поняла она вообще странная". Видимо это те самые обещанные извинения) скидку за ремонтные работы не сделали, сделали скидку на поклейку пленки)
Спасибо менеджеру, тем кто ремонтировал и Дмитрию. Неспасибо всем операторам, которым по фиг на вас, сроки и решение ваших проблем за ваши деньги)
4