Ужасное отношение сотрудника тяжелые вздохи с фразами «Боже», ощущение будто она там за бесплатно работает, ей не понравилось что сам не нашел книгу, упрекнула что книги стоят по алфавиту и подходя к стеллажу, увидев что книги все таки не стоят по алфавиту сразу ушла). Если есть выбор и возможность идти в другой читай город идите здесь вам не рады, а если уж окажетесь сразу ждите хамского отношения, как бы вы не относились к работникам в ответ.
Хотелось бы поделиться впечатлениями,так как осталось двоякое мнение об этой сети.Магазин довольно с большим ассортиментом,хорошим местоположением,но в то же время после оформления заказа,я так и не дождалась его,так как ребенку уже срочно нужны были пособия для занятий и мне пришлось купить в другом месте.В приложении изначально показывало время доставки 10 дней,по истечении этого срока доставка еще затянулась.Думаю это не есть хорошо,плюс к этому еще со скидкой 30% вышло дороже,чем в обычных книжных магазинах.Преимущества тоже есть,старые издания продаются со скидкой,цены в этом случае радуют,так как задания ничем не отличаются от нового выпуска.
Забирала книги, заказанные в приложении. Когда впервый раз забрала, попалась сотрудница не особо приветливая, но более-менее вежливая. Второй раз забирала, другая девушка сотрудница разговаривала так, как будто я незванная гостья пришла к ней домой и отвлекаю от чего то важного. Насколько помню, была светловолосая. Женщина, вы не одолжение мне делаете, а выполняете свою работу! Руководству следовало провести беседу с сотрудниками, как общаться с клиентами . Клиентоориентированности 0. Я не настолько часто делаю заказы, чтобы все знать, и вы как сотрудник читай-города могли бы вежливо подсказать, как забирать заказы, какие цифры называть и т.п. А не так, как это было, на "отвали". Остались неприятные впечатления от посещения данного магазина, пожалуй, буду заказывать в других интернет-магазинах в дальнейшем, благо, выбор есть.