Bileziği hediye olarak satın aldılar, ancak satın alma sırasında bir yanlış anlaşılma oldu. Durumu çözmek için instagram yöneticisiyle iletişime geçtik. Çok çabuk cevap verdiler, müdürle iletişime geçtiler ve soruyu çözdüler. Operasyonel ve müşteri odaklı
Yüzüğü hediye olarak satın aldık, boyutunu yanlış anladık, yüzüğü değiştirmek veya iade etmek istediğimi açıklayan instagram yazdık.
Bize, yasaya göre malların değiş tokuş edilemeyeceği ve iade edilemeyeceği konusunda duygusuzca cevap verildi. Müşteri rehberliği zirvede.. Satıcı en azından sizi uyarabilir. Hafta içi yasa hakkında çalışacağız. Para umrumda değil, ama en azından bu tür şeyler hakkında nasıl uyarılacağını öğrenebilir.