Магазин расположен рядом со Spirit fitness, для меня удобно. Обычно проходила мимо, так как работает в нем не очень то доброжелательный мужчина, а тут случайно увидела милую девушку, решила заглянуть. Татьяна помогла мне выбрать много вкусняшек, то что хотела, ушла я счастливая)) Спасибо за внимание и помощь в выборе.
Беру иногда протеиновые печеньки тут. Накануне взял пару фит кит и одна оказалась вся в плесени. Снял фото и видео для того, чтобы показать продавцу и заменить на другую печеньку. Но не так-то все оказалось просто. Во-первых мне сказали, что нужно было ее принести. То есть мне ее нужно как-то было тоскать в чем-то чтобы не испачкать ничего в рюкзаке? Во-вторых, сотрудник позвонил своей коллеге и они при мне на громкой связи стали обсуждать этот вопрос и то, что им часто приносят печеньки в плесени и что руководство ничего с эти не делает.
Корпоративная этика отсутствует, клиентоориентированность так же.
С другой стороны с таким подходом к клиентам можно понять почему там плесневеют печеньки, видимо с каждым днем нас все меньше и меньше ходят в этот магазин