Пожалуй лучший барбершоп в Москве. Бесплатная парковка. Есть женский салон. Цены очень демократичные, на уровне Top gun. Всем рекомендую. Все мастера проходят обучение в академии 13byTimati
Яркий пример, когда идёшь на имя, на бренд. Но остаёшься с мастером, куда бы не переехал салон. Айза, я вас люблю. Переживаю с вами, о вашей утрате. Держитесь!
Перекрывала тату в студии, все было быстро и безболезненно. Спасибо за тёплый приём , вкусный кофе и весёлые истории .
Подход к гостю, как к лучшему другу !
не очень место. компанию интересуют в первую очередь деньги, а потом уже запрос клиента. когда это так сильно выпирает - не хочешь уже ходить в такое место, как бы там красиво и пафосно не было
2
Kurumun yanıtını göster
Александр
27. seviye şehir uzmanı
19 Şubat 2023
Очередное знакомство с «сервисом 13» случилось на днях, когда после оплаты по карте, пришла отмена авторизации платежа. Администратор в 18 часов вечера, потребовала срочно приехать и провести оплату.
Подождать день или повесить долг на клиента, который ходит к ним пятый год 2-3 раза в месяц, оказалось невозможно.
После обсуждения ситуации с управляющей в ключе «ой ну простите, вы же наш любимый клиент, мы вам всегда рады, давайте следующий визит за наш счет», сегодня пошел еще раз, думаю посмотрю, может действительно извинятся, встретят с конфетами и шампанским :)))
Ну вы понимаете, никакого визита за их счет, никаких личных извинений, никаких конфетно-букетных ухаживаний :))) Клиентов в 13 ценить и любить так и не научились :(
Теперь где-то надо искать нового барбера :))
Стригся у барбера Султана ещё во времена, когда ребята были на Большой Дмитровке. После его стрижек понимаешь за что клиенты оставляют такую сумму. Стрижёт быстро, четко, волосок к волоску, никаких «лесенок» и всегда выходишь, как заново родился))
Мастеру не удалось учесть нюанс роста волос, хотя перед стрижкой предупреждал о нем( так же заметил царапину от машинки на шее…
Оценку повысил из-за внимания к ребенку.
Была с мужем, его подстриг мастер Миир очень хорошо! Администраторы были приветливы, даже вещи помогли снять. Пока ждала мужа, меня напоили кофе, администратор с татуировкой на руке была очень внимательна к нам и очень милая!
Замечательный салон. Первым пошёл муж к Леониду. Потом старший сын начал ходить. Ну а теперь самый младший (1 год) пошёл прощаться с кудрями. Спасибо за высокий уровень сервиса. Все мальчишки довольны. Будем ходить и дальше
Делала у вас стрижку у Ирины и визаж тоже у Ирины только другой😅
Ощущение как будто я Джулия Робертс из фильма красотка.
Коллектив очень милый и дружелюбен)
Новое здание, только после ремонта. Все новое и хрустящее! Есть зона для валет паркинга - в отличии от старого места и жечь очень удобно передавать автомобиль парковщикам!
Приезжаю к vip барберу и уже какой раз отвратительное обслуживание со стороны хостес!
Я считаю, что ситуация с ними и с парковкой просто НЕПОЗВОЛИТЕЛЬНЫ данному месту с прекрасными мастерами.
Прошу решить вопрос!
С октября 2021 готовилась к ответственному шагу.. первая тату, не для красоты, тату с глубоким смыслом. Мастер, который должен был в назначенный день сделать тату- повредил ногу(( желаю скорейшего выздоровления 🙏🏻 О чем я узнала, приехав в салон, персонал, девочки на ресепшене, успокоили меня, и предложили пообщаться с другим мастером. Итог: на моей руке шикарная татуировка, сделано в наилучших условиях и обстановке. салону желаю процветания!!! 💐мастер #mmmarus.tattoos -спасибо большое за профессионализм и отношение 💐👍🏻
Муж пришёл с гнездом на голове…
Были роскошные кудри, попросил подстричь кончики-получил непонятные обрубки, отстригли 2/3 длины, так ещё и неровно!
Одна прядь 5см, рядом с ней другая в 2 раза длиннее…
Просто треш…
Не извинились, сказали и так нормально)
Отличный Барбершоп ! Был на стрижке ! Очень мило встретили!предложили выпить на выбор чай, кофе или алкоголь .Атмосфера Конечно нереальная в Барбершопе.К клиенту относятся как к лучшему другу! Вернусь ещё !
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алёна
9. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2023
Распиаренное место с посредственным сервисом. ( я про тату салон) продают имя, а не качественный сервис и услугу. Цены выше средней по рынку. Полное отсутствие клиентоориентированности и качеенного сервиса. Не рекомендую данное место. В Москве есть места с отличным сервисом ща меньшие деньги. Тут вы по сути заплатите за понты.
Мой любимый барбершоп. Посещаю его самого открытия - с конца 2016 года.
С 2018 года пользуюсь услугами Леонида Пырнэу - за это время он прошёл путь от простого барбера до топ-мастера, большой красавчик!
Ходил, хожу и буду ходить только в 13 by Timati✊
Барбер Фаррух ( в барбершопе , который находиться в Европейском ) просто бесподобно подстриг моего сына! Мастер своего дела! Мы в восторге , теперь только к нему 👍 Спасибо большое ⭐️