Как-то не срослось у меня тут. Вроде и кофе попил на халяву в офисе, а вопрос свой не решил.,хотя мог бы,если бы персонал не был бы озабочен лишь коммерческой прибылью и (впрочем как и везде вокруг) хитропопыми правилами, извлеченными из пальца.Конкретно в трёх словах расскажу. Мне нужна была помощь во вхождении в ЕГАИС,но так как токен( флэшку) я приобрёл ни в этой фирме меня можно сказать вежливо послали и не помогли . Хотя это всё надуманные причины.
Отвратительный офис , обращался два раза и оба раза цирк! В первый раз оказалась что нужна электронная очередь хоть и убеждали что все можно без нее, переругались все. Пока не дошли до руководства обслуживать не хотели! Второй раз девочка допустила самую пустяковую ошибку поставила лишние пробелы после чего мчд перестала работать, столько не удобств доставили , не советую под страхом смерти!
Позвонила пло номеру на сайте. Трубку поднял головной офис в Екатеринбурге. Проконсультировали. Всё понятно, всё хорошо. Но!!!! Когда пришла в офис в Краснодаре, оказалось, что договор на обслуживание у меня с Екатеринбургом!!! Вопрос почему?? Вообще меня ввёл в ступор! Оказывается, поговорив по горячей линии с Екатеринбургом, я автоматически приписываюсь к ним! Это у них такой порядок. И снятие с договора с ними нужно написать заявление на расторжение!!!! Какое расторжение, если при звонке меня н кто не предупреждал, что их консультация-это и есть согласие на обслуживание! Какой смысл мне обслуживаться в Екатеринбурге, если я живу и работаю в Краснодаре, более того нахожусь в нескольких кварталах от офиса. В которы дозвониться невозможно-соеденяет только с Екатеринбургом.
Руководству компании наверное нужно звонки распределять по офисам регионов, с которых им звонят! А так бред немыслимый! В итоге ушла на обслуживание в другую компанию!
Так что, когда звоните проконсультироваться, Вас сразу припишут на головной офис.