Не всегда получается разместиться всем гостям. Помещение небольшое. В обеденное время яблоку негде упасть. Персонал хороший. Работают быстро. Всегда чисто. Из минусов: из-за того, что в ресторане предусмотрено 2 входа с разных сторон, внутри постоянный сквозняк. Зимой вообще невыносимо. Холодо и по ногам дует. В целом твердые **** звезды.
Делал заказ 12.09.24 в 14:43. Как только появился заказ на стойке я подошел и передо мной влез мужчина (подумав что это его заказ) схватил стакан и пошел. Девушка которая стояла на выдаче ему объяснила что так делать нельзя. Параллельно с этим мужчина залез рукой и взял новый стакан и дал его мне. Я ушел есть в зале. Как поел решил еще заказать собой. Как только выдали заказ я попросил девушку поделиться крышкой от стакана тк у меня ее нет. На что с хамским надменным лицом мне было сказано «Больше не воровать стаканы» на что я девушке ответил что я до этого заказал и объяснил коротко ситуацию. На что мне было сказано «Вы вообще в курсе что только 2 часа дается на бесплатный напиток?» я то вкурсе милая моя. А выкурсе ли вы что так разговаривать не нужно??? И разница между заказами не более 30 минут. Девушка там была одна так что я думаю с промежутком не более 30 минут можно было как то запомнить. Впечатление не очень хорошее. Научите пожалуйста своих сотрудников данного ресторана как нужно в принципе разговаривать. Не только с гостями. Так же приложу скриншот с оплатами чтобы понять
Просто ужасное обслуживание!Персонал азиатской внешности позволяет себе предъявлять претензии клиентам на повышенных тонах,типа ждите,у ВАС оплата не прошла,хотя мгновенно по телефону пришло смс об оплате,оказалось что у них видители терминал долго срабатывает,а виноват в этом клиент!Именно так мне было и сказано цитирую «не портите мне настроение,это ваша вина что не проходит оплата»!!!!!Я с подобным хамством никогда не сталкивался еще,особенно от приезжих гастробайтеров!Больше ни ногой в эту сеть,брал там кофе иногда,но больше не буду и вам не советую,покупайте у русских людей.