Испорченное платье и нервы перед важным событием в жизни.
Отсутствие договора, отсутствие уважения к клиенту и срокам, которые были обозначены на первой консультации.
Постоянные сдвиги отдачи готового изделия, отмена встреч за 20 минут до самих встреч и примерок.
Платье мастер Татьяна отдала в ненадлежащем виде (пятна от швейного маркера, разводы от затирки, в 2 местах пятна от утюга), с просрочкой больше 8 дней, платье не соответствует тому, что было обговорено изначально. На талии платье не село на 6 см с одной стороны.
Из-за просрочки отдачи платья я потеряла билеты на поезд, измотаны все нервы: за несколько дней до этого я просидела несколько часов в здании ТЦ Алмаз после его закрытия в ожидании отдачи изделия. В итоге - платье отдано через несколько дней после этого.
Мастер использовала в качестве оправданий обстоятельства из своей личной жизни, которые меня, как клиента этого ателье, не интересуют.
Помимо указанного, мастер несколько раз отпускала в мой адрес комментарии (лично и в переписке), которые, на мой взгляд, никак не могут быть сказаны в ситуации пошива одежды на заказ (когда клиент специально приходит в ателье шить изделие по СВОЕЙ фигуре).
Обращаюсь уже не первый раз, работу делают качественно, быстро и, что самое главное для меня- ответственно, цены приятные. Учли все пожелания, однозначно буду обращаться только сюда ❤