Достойный персонал, знают свою работу на 100%. Большое спасибо менеджеру Оксане за помощь в выборе межкомнатных дверей, отличное качество... За быструю организацию доставки, и сборки... В течении одной недели все решилось: быстро сняли замеры, на следующий день была доставка, через 2 дня сборка... Спасибо Вячеславу за быструю и качественную сборку дверей...... Отличная команда...... Рекомендуем всем...
Качество дверей, по субъективному ощущению, хорошее, впрочем, время покажет. Но послепродажный сервис всё перечёркивает, повторно не стала бы обращаться. Одно из полотен оказалось с царапинами, в обмене отказали, предложили смехотворную компенсацию (сумма заказа приличная, а дверь с дефектами теперь портит всю картину). Продавец предупредила изначально, что двери привезут, нужно осмотреть упаковку на целостность. А когда приедет установщик, он вскроет упаковку. Так и было сделано. Установщик вскрыл все полотна и доборы и тут же сообщил о дефекте, уточнив, что это явно случилось ещё до отправки и упаковки, возможно, ещё на заводе. После этого я направила обращение по вопросу замены полотна. Сначала кормили завтраками и отмазками, но после того, как у нас кончилось терпение и мы перешли на повышенный тон, очередная менеджер тут же сообщила, что завод отклонил заявку и ничего нам заменять не будут. В итоге, мы потеряли много времени и нервов и остались с испорченной дверью. Так что либо всё вскрывайте при доставке и оплачивайте после осмотра, либо не связывайтесь с этой фирмой вовсе.
Обратились в эту фирму в ТЦ Птичка. Продавец Светлана Попова. Хорошо нас проинформировала. Нужна была раздвижная перегородка в комнату. Грамотно помогла в выборе. И так же помогла подобрать бюджетный вариант. Так же следила за нашим заказом, когда приедет сообщила и записала на установку, когда нам надо. Перегородка пришла во время. Качество очень хорошее. Установщики а так же замерщики в одном лице, професионалы своего дела. Всë понравилось. Спасибо огромное!