12/28/24 tarihinde önceden rezerve edilmiş malları almaya geldim. Onu arayana kadar bekledim. Salon müdürünün onu karıştırdığı ve önceki müşteriye verdiği ortaya çıktı. Benim için kalmadı. Boşuna geldim, başka bir salona gönderildiler. Görünüşe göre, Yeni Yıl tatillerinden önce alışveriş merkezlerinde dolaşmayı hayal ediyordum. Personel hiçbir şey olmamış gibi davrandı, gerçekte olanları kendi aramızdaki konuşmalarından duydum. Her şey olur, bir insan bir insandır, ancak genel olarak bu gibi durumlarda en azından özür diliyorlar! Personel ile çalışmak gerekiyor! Sadece malları koklayabilmemeliler!
Müşteri ile çok uygun olmayan bir iletişim hizmeti. Salonlara doğrudan telefon yok. Çağrı merkezi mağazaya bağlanmıyor. Geri aradıklarında aramalarını beklemeliyiz. 5-6 saat sonra tekrar arayabilirler.
Проходили с супругой мимо салона в то время, как продавец ходила по беговой дорожке и позвала на массаж в массажном кресле. Испробовали это чудо, а пока лежал, увидел в магазине работающий увлажнитель воздуха. Это было в августе 2021 года, жара и на улице, и дома, так что думал я недолго, купил сразу, ни разу не жалею. В использовании просто, удобен, надёжный настолько, насколько должна быть надёжной японская техника. Один раз, правда, спустя полгода работы, обратился в сервис по горячей линии, там сотрудник call-центра быстро связала с сервисным инженером, проблему решили, просто объяснив пятиминутный способ починки. С тех пор спасает и в зной, и в холодину, за что по сей день испытываю благодарность, вспоминая тот жаркий день и магазин, в который повезло попасть! :)
Спасибо, Команда Yamaguchi!