Pushkina Street No:12, City of KazanСтанция метро площадь Г. Тукая, бизнес центр Кредитный Дом. Ориентир - вывеска Яндекс Маркет
Yandex Market
Nasıl gidilir
Tukay Square
285 m
Казань – Памятник Вахитову
229 m
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
25 yorum
6 Ağustos
Судя по всему тут вообще не собираются нормально обслуживать людей с авито доставкой
5.08 в 17:25 пришла с холдером для тату отправить в другой город как и было одобрено на авито. Меня встречает женщина, которая сходу в очень грубом тоне начинает со мной общаться и сразу говорит, что не знает что это вообще такое и отправлять она это не будет. На мои вопросы почему я получаю ответ "так прописано в правилах" и "я это даже упаковать не смогу". Какие правила мне так и не показали. А по поводу упаковки меня вообще ввели в ступор. Холдер не маленький я согласна, но он разбирается. Сюр всей ситуации ещё состоит в том, что там была приёмка товара и прям передо мной стоял товар ГАБАРИТНЕЕ моего
Далее мне было сказано езжать в пункт приёма на питербужрскую. На мой вопрос "почему тут по правилам нельзя принять, а там можно" я получила самый информативный ответ "не знаю"
К сожалению я не стала требовать выполнить свои обязанности сотрудников и хотя-бы показать мне по какому праву получаю отказ и конкретные свода этих самих правил. Я осталась молча стоять в пункте выдачи в ожидании когда меня с моим не маленьким товаром смогут забрать. Простояв там две минуты женщина решила снова ко мне обратиться в таком же грубом тоне со словами "девушка ничего я вам отправлять не буду, можете не писать"
Ничего против того, что товар мне не отправили - не имею. Я зашла туда с улыбкой, ни с кем не конфликтовала и задавала свои вопросы в спокойном тоне на что получила "тёплый приём"
Стоило просто объяснить все по человечески и сказать мне более подробно в чем причина отказа и по каким таким правилам не могут принять мой товар тут, а на питербуржской могут
5
1 Aralık
Bu teslim noktası üzerinden Avito teslimatı sipariş ettim. Sadece benim yönümdeki hizmet ve kabalıktan bıktım ve paketi bana bile veremedim. İşçiler, insanlara ve işe karşı olabildiğince saygısız ve saygısızdırlar. Çalışan patronunu telefonla aradı ve sadece adresime değil, kendi adresime de birçok küfür sözü duydum. Yandex'in bu noktada şimdiye kadar nasıl hiçbir şey yapmadığını ve imajınızı utandırmanıza izin verdiğini anlamıyorum. Bu, Kazan şehrinin tam merkezinde olmasına rağmen. Yandex'ten bu duruma destek ve yanıt vermeyi umuyorum.
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım
Ужасно!!! Работают одни хамы!! А главная хамка это сама хозяйка пункта выдачи!! Когда хотят закрывают пункт!! Заказы не разбирают и не выдают!! Пункт в ужасном состоянии!!! Уже несколько дней на могу получить заказ!! От поддержки Яндекса ничего не могу добиться, как кроме «вы можете оставить отзыв на пункт выдачи»!!! Может быть кто-то из руководства читает эти отзывы, примите пожалуйста меры!!
3