Butiğinize karşı çok olumsuz bir tavırla, neredeyse her ay bu şirketi diğer alışveriş merkezlerinde satın alıyorum, ancak burada bir erkekle bir kıza, özellikle de anneme hiçbir şekilde yardım edemeyen bir kıza vasıfsız çalışanlar vardı, ancak ben bağlantıdaydım ve her şeyi mükemmel bir şekilde duymuştum. Kişisel ofisinizdeki her şeye bakmanın yanı sıra başka hiçbir şey söyleyemedim. Kozmetikte tavsiyede bulunmayın, haritadaki promosyonlar hakkında konuşmayın. Her şeyi çok satın almak istedikleri ve bu nedenle satın almadıkları için çok üzüldüm. Lütfen çalışanlarınızı ve müşteri odaklılığınızı eğitin!
Консультанты Yves Rocher в магазине на Полежаевской очень внимательные и любезные. Всегда подробно рассказывают о продукции, помогают сделать правильный выбор, знакомят с новинками. Большое спасибо!
Оказалась в этом бутике случайно, приезжала в другой магазин. Очень понравилась продавец-консультант, приветливая, вежливая и профессиональная. В бутике очень чисто, продукция удобно расположена, здесь приятно находится. В подарок получила замечательную кружку.
В этом магазине оказалась впервые, зашла в бутик. Встретила милая девушка. Знает продукцию, дала советы, очень компетентна. В магазине чисто, продукция выложена хорошо. Рассказали все о новой карте лояльности, обменяли старую карту. Получила в подарок кружку.
Зашла купить бальзам для губ, которым всегда пользуюсь. Оказалось, что с каких-то пор они продаются только в подарочных наборах по два (почему я не могу купить только один?). Два бальзама мне были не нужны, благо была с сестрой, которой отдала второй. Однако, когда на кассе нам пробивали этот "набор" из бальзамов (второй просто навязан), в чеке оказалось, что каждый бальзам пробивается отдельно за отдельную стоимость + пробивается за 50(!) рублей коробка, которая сразу отправилась в мусорку за ненадобностью. Почему, если это подарочный набор, не пробить его набором за его стоимость? И если это два бальзама и коробка, почему я не могу отказаться от одного бальзама и коробки? От посещения остался один негатив.
Покупала несколько подарков к Новому Году. Сотрудница магазина не захотела упаковать подарок красиво, мотивируя это тем, что упаковка уже есть. Я понимаю, но упаковка не подарочная была, всё равно отказалась. Очень огорчило это, хотелось вернуть это всё. Ещё и посылала меня в какие-то другие магазины, чтобы упаковать. Неприятно, хотя много раз здесь совершала покупки.
Замечательный магазин. Продавцы очень вежливы и помогают подобрать нужный товар, подсказывают, что лучше преобрести. Я делала покупки во многих магазинах этой сети, но в этом и обслуживание лучше и выбор товара больше.
Приятно прийти в магазин, а там есть всё желаемое), да еще и с очень хорошими скидками! Приобрела целый пакет растительной косметики (два молочка для тела по 400 мл, два геля для душа по 400мл, набор евиденс (гель+молочко+дезодорант - вот наличию этого набора больше всего обрадовалась))), плюс куча подарочков в миниформатах (крема, гоммаж, сыворотки) С приятными запахами и текстурой. И весь пакет за 2700р. Девчата-консультанты все показали и рассказали, все акции и выгоды)
Сам магазин удобно расположен на первом этаже. Вообще удобно, что в каждом, уважающем себя ТЦ есть Ваш бутик. Ох! ,балуете Вы Нас! Огромное Спасибо!
Недавно посетила данный бутик, расположение очень удобное, минута от метро. Была приятно удивлена, получив профессиональную консультацию и множество подарков при покупке. Девушка-консультант провела диагностику кожи и посоветовала приобрести новинку-уход за лицом. Пользуюсь около недели, уже чувствую результат. Спасибо за правильный подбор ухода за лицом!
Приветливые консультанты, получила исчерпывающую информацию о продукте, преложили различные варианты подарочного ассортимента, быстро определилась с выбором.
Очень хороший бутик моей любимой косметики! Консультанты вежливы, улыбчивы, приветливые, работают очень быстро, на все мои вопросы ответили. И столько подарков в честь моего дня рождения,благодарю Ив Роше! Развития Вам и процветания!
Прекрасный бутик, с квалифицированными консультантами. Зашла посмотреть-ушла с двумя ароматами, один из которых мне не присущ, но захотелось посмотреть как он на мне раскроется. Решили вопрос к картой-причащали Новый номер, который совсем не Новый. В остальных бутиках видя, что номер другой всегда просили или карту или сообщение из почты. Настроение в бутике новогоднее, консультанты улыбаются и готовы помочь!
Отличное обслуживание, спасибо Анне, взял набор в подарок, дали ещё часы, кружку и много много чего, прям даже не верится что такая щедрость бывает)
Ещё раз спасибо Анне и всему бутику.
Пользуюсь средствами этой фирмы почти 20 лет. Соответственно знаю все условия проведения акций и правила выдачи подарков. Наглый обман продавца -консультанта сегодня очень огорчил. Не рекомендую
Вчера зашла в Ив Роше, меня проконсультировала чудесный менеджер Александра и крем сделал чудо! Снял все последствия аллергии, отлично увлажнил кожу вокруг глаз. Спасибо Саше и бренду за такое чудо❤