Просто отвратительный сервис! Сдавала на подшив брюки из искусственной кожи. Абсолютно новые, с биркой и ценником. В квитанции почему-то указали их как два (!) изделия из шелка/шифона/кашемира. Видимо, чтобы стоимость завысить. Указали износ 20%, заломы, размещение пятен по всему изделию. Разумеется, ничего этого не было и в помине, так как, повторюсь, брюки были абсолютно новые, ни разу не надевались! На мое замечание и просьбу убрать эти глупые комментарии из квитанции ответили довольно хамским отказом.
Через неделю получила брюки испорченными. Укоротили и подклеили подол. Видимо, клей был какой-то левый/старый или просто не подходящий под такой тонкий материал. В итоге брюки задубели, внизу видны явные неровности и заломы. Изделие не сидит как прежде.
Написала претензию и ещё 19 дней жду, пока переделают. На все запросы то отвечают просто «ждите», то вообще не отвечают.
Больше 4тыс. за подшив брюк, просто хамский сервис и испорченное изделие, которое я теперь и обратно никак не могу получить!
Больше никогда не обращусь в Baden и никому не советую!
Отвратительный сервис, деньги берут вперед потом говорят, что не будут заниматься изделием! Чтобы вернуть деньги прошлось пройти три круга Ада, каждый раз новый человек на проводе, новые требования, еще и хамское общение. Не отвечают на сообщения и звонки. Никому не не рекомендую. Сервис для такого места и такой клиентуры просто нулевой!
1
Оксана Подгорнова
13. seviye şehir uzmanı
27 Ekim 2022
Baden лучшее , что случилось с моей одеждой и обувью ) мастера великолепные . Администраторы потрясающие . Отдельное спасибо чудесной Эдите ( администратор) . Всегда быстро, с улыбкой и знанием дела . Знает клиентов в лицо ))