Неплохой магазин, широкий выбор техники, товара, покупала айфон 13, цены как и везде, единственное магазин очень загружен, много людей, пришлось долго ждать оформления, поэтому 4 звезды.

Kurumun yanıtını göster

Матвей Королев

4. seviye şehir uzmanı

Ekipman satın almak için harika bir mağaza! Buradan bir akıllı telefon sipariş ettim, fiyattan ve hızlı teslimattan memnun kaldım. Ambalaj güvenilirdir, her şey eksiksiz bir pakette. Aksesuar sipariş etmeyi planlıyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Стелла

12. seviye şehir uzmanı

На распутье в выставлении оценки. За товар (iPhone 15 Pro max 256) пять звезд, как всегда с техникой в этом магазине. Оригинал, новый, все пробивается по имейл и серийнику, упаковка чистая, не помятая. Покупаю у них уже третий айфон и AirPod Pro. (7-ка 2014г, 14про 2022 и 15 про Макс). За качество доставки и клиентоориентированность 2 звезды. Среднее арифметическое - 3. Доставили быстро, как и оговаривалось, с этим пробоем нет и никогда не было. НО. Привез совсем молоденький парнишка - одна нога здесь, другая уже там. Еле согласился дать время на проверку айфона, был недоволен тем, что вскрываю упаковку (замечу, после передачи ему денег, хотя этим нарушают закон о защите прав потребителей, но не впервые заказываю у них, с этим уже сталкивалась каждый раз, спорить не стала). Все время повторял, что у него есть и другие клиенты, поэтому проверки я должна делать после его ухода, т.к. если что, то он просто курьер, он все равно ничего обратно не заберет, покупка совершена, все вопросы потом к магазину. Я в спешке, ежеминутно поторапливаемая курьером, минут за 5-7 бегло проверила айфон, что успела. Курьер сам выхватывал его все время и сам начинал вводить данные. Было крайне нервозно все и периодически грубовато со стороны курьера. Далее, после ухода курьера, я обнаружила, что не положили подарок, как обычно - стекло и силиконовый чехол. Пусть и самый дешевый, но, чтобы сразу не повредить, пока подберешь более нормальный - самое то и всегда это выручало при покупке. Позвонила в магазин. У слышала интересное: 1. Вы не сказали при заказе, что хотите подарок (?). Т.е., если догадаешься попросить, положат, если нет, то сам дурак. 2. Вам с прошлым заказом привезли и стекло, и чехол? У нас либо то, либо то, поэтому считайте, что 2 года назад вам привезли лишний подарок авансом за новый заказ. (!) Ответы удивляют, конечно, с учетом не самых дешевых покупок постоянного покупателя. Скидка постоянного покупателя у меня составила 1115р (1%(!)) - всего от суммы покупки, но при этом, доставка 590р, итого, даже этот 1% превращается в 0,5% скидки. Ну так себе скидка постоянного покупателя, конечно. Итог: техника хорошая, без подвохов, но сервис и клиентоориентированность падает из года в год, к сожалению. Ну либо мне так просто «повезло» в этот раз. Заказ 17275. Дополняю 04.07.2024г. После отзыва позвонили сегодня из магазина, принесли извинения за курьера и ситуацию с подарком. Сегодня же приехал курьер и привез чехол и стекло. Приятно, что магазин готов исправлять свои ошибки. Надеюсь, что при следующих покупказ такие ситуции больше не возникнут.

GSM King

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

382 yorum